secuencia

Encuestas de Usuarios

Rango de Edad
Menor de 10 Años
13
Entre 10 y 15
54
Entre 15 y 25
67
Entre 25 y 35
17
Entre 35 y 50
23
Mayor de 50 años en adelante
11



Análisis de Pareto:Consiste en ordenar de mayor a menor e identificar el porcentaje de cada una de las causas para después analizarlo por el método 80/20 , es decir, las causas que ocupan el 80% son las másimportantes y el 20% restante es lo que hay que mejorar.

Causas
Frecuencia
% Individual
% Acumulado
Entre 15 y 25
67
36
36
Entre 10 y 15
54
29
65
Entre 35 y 50
23
12
78
Entre 25 y 35
17
987
Menor de 10 Años
13
7
94
Mayor de 50 años en adelante
11
6
100
Total
185
185
185

Interpretación: El rango de edad de las personas que visitan las Bibliotecas según la encuestarealizada entre 15 y 25, entre 10 y 15, entre 35 y 50 y entre 25 y 35 años ocupan una responsabilidad del 87% , el 13% restante son responsables los menores de 10 años y los mayores de 50 años enadelante.







1. Cuando asiste a la Biblioteca, cuáles de las siguientes actividades realiza
Consulta y préstamo de material
123
Lectura en la sala
79
Uso de la sala de navegación
143Actividades culturales y recreativas
44
Otra
11


Análisis de Pareto

Causas
Frecuencia
% Individual
% Acumulado
Uso de la sala de navegación
143
36
36
Consulta y préstamo de material123
31
67
Lectura en la sala
79
20
87
Actividades culturales y recreativas
44
11
98
Otra
11
3
100
Total
400
400
400

Interpretación: Cuando la gente asiste a las Bibliotecas lasprincipales actividades que realizan son el uso de la sala de navegación, consulta y préstamo de material y lectura en sala que ocupan la responsabilidad de un 87% y las demás actividades culturales yrecreativas y otros, son responsables del 13% restante.


2. A través de cuáles medios conoce las actividades académicas y culturales que realiza la biblioteca
Cartelera
130
Sitio Web...