Sedur (Manual De Calidad)

Secretaría de Desarrollo Urbano

Clave: MC-05-01-001 Versión N°. 1

Fecha de emisión: 04/12/2010 Página: 1 de 38

Manual de la Calidad

Elaboró Ing. Antonio Moreno Trujillo Controlador de Documentos Aprobó Ing. Francisco Javier Aguilar Zaragoza Secretario de Desarrollo Urbano

Revisó Ing. Álvaro Mata Rodríguez Representante de la Dirección

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Nombredel Documento: MANUAL DE LA CALIDAD

CLAVE: MC-05-01-001

CONTENIDO
1. Introducción. 1.1 Introducción. 1.2 Objetivo General. 1.3 Objetivos Específicos. 1.4 Proyecto Líder. 1.5 Organigrama. 1.6 Misión. 1.7 Visión. 1.8 Productos o Servicios. 1.9 Clientes. Objetivos. 2.1 Objetivo del Sistema de Gestión de la Calidad. 2.2 Objetivo del Manual de la Calidad. Alcance. 3.1 Alcance. 3.2 Exclusiones.Marco Normativo. Responsabilidades. Referencias. Definiciones. Contenido. Referenciado a los requisitos de la Norma NMX-CC-9001-IMNC2008/ISO 9001-2008 R4. Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). R 4.1 Requisitos generales. R 4.2 Requisitos de la documentación. R5. Responsabilidad de la dirección. R 5.1 Compromiso de la dirección. R 5.2 Enfoque al cliente. R 5.3 Política de la Calidad. R 5.4Planificación. R 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación. R 5.6 Revisión por la dirección.

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Versión N°: 1

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

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R6. Gestión de los Recursos. R 6.1 Provisión de recursos. R 6.2 Recursos humanos. R 6.3 Infraestructura. R 6.4 Ambiente de trabajo. R7. Realización del Producto. R 7.1 Planificación de la realización del producto. R 7.2 Procesos relacionados con el cliente. R 7.3 Diseño y desarrollo. R 7.4 Compras. R 7.5 Producción y prestación del servicio. R7.6 Control de los equipos de seguimiento y medición. R8. Medición, análisis y mejora. R 8.1 Generalidades. R 8.2 Seguimiento y medición. R 8.3 Control del producto no conforme. R 8.4 Análisis de datos. R 8.5 Mejora. 9.- Sección de cambios.

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CLAVE: MC-05-01-001

1. Introducción.
1.1 Introducción. La Secretaría de Desarrollo Urbano, es una dependencia del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado de Colima, cuya creación y atribuciones se encuentran establecidas en la Ley Orgánica de la Administración Pública delEstado de Colima. Las funciones de la Secretaría de Desarrollo Urbano están estipuladas en el Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Urbano. Los Objetivos de la Secretaría de Desarrollo Urbano, son los siguientes:

1.2 Objetivo General. Contribuir al mejoramiento integral de las condiciones de vida de los colimenses, generando y regulando el ordenamiento territorial de forma estratégica ysustentable; ejecutando obras, planes y proyectos que den respuesta a las necesidades y al desarrollo de la sociedad, incidiendo en el contexto de la infraestructura regional, aprovechando al máximo los recursos autorizados (en particular los federales) con transparencia y excelencia acreditada para ser ampliamente reconocidos a nivel estatal y nacional. 1.3 Objetivos Específicos. 1 Revisar yactualizar los Programas de Desarrollo Urbano ya existentes y extender la Planeación Urbana, con los Programas correspondientes, a aquellas localidades estratégicas del Estado para alcanzar un ordenamiento territorial sustentable. Afinar y robustecer la gestión (cabildeo) de recursos ante la Federación, mediante el soporte social, técnico y financiero de los proyectos; cubriendo los programas...