SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SEGMENTACIÓN DE MERCADO



















MARIA BERMUDEZ MUÑOZ I.D. 000271957
RICHARD ROJAS LOPEZ I.D. 000271933
SANDRA PATRICIA VILLEGAS I.D. 000277240
SONIA TERESA GOMEZ I.D. 000210952
















FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM
TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL
MERCADEO
YUMBO
2012
SEGMENTACION DE MERCADOSANDRA PATRICIA VILLEGAS I.D. 000277240
SONIA TERESA GOMEZ I.D. 000210952
MARIA BERMUDEZ MUÑOZ I.D. 000271957
RICHARD ROJAS LOPEZ I.D. 000271933








ANALISIS DE SEGMENTACION DE MERCADO








ANDRES HOYOS
PROFESOR DE MERCADEO









FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM
TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN
YUMBO
2012TABLA DE CONTENIDO

Página
INTRODUCCION

1. QUE ES SEGMENTACION DE MERCADO? 5

2. TIPOS DE SEGMENTACION DE MERCADO 7

3. VENTAJAS DE SEGMENTACION DE MERCADO 11

4. DESVENTAJAS DE SEGMENTACION DE MERCADO 12

CONCLUSION 13

BIBLIOGRAFIA 14





INTRODUCCION

Un mercado se compone depersonas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo de gastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.
Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste.
La segmentación toma como punto de partidael reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa. Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado.
















1. QUE ES SEGMENTACION DE MERCADO?

La segmentación de mercado es un proceso que consiste endividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso deagregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.
Elcomportamiento del consumidor suele ser demasiado complejo como para explicarlo con una o dos características, se deben tomar en cuenta varias dimensiones, partiendo de las necesidades de los consumidores. Se recomienda pues, presentar ofertas de mercado flexibles al segmento de mercado. La oferta de demanda flexible consiste en: Una solución que conste de elementos del producto y servicio que todos losmiembros del segmento valoran y opciones que solo unos cuantos valoren, cada opción implica un cargo adicional.
Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:

1. Ser intrínsecamente homogéneos (similares): los consumidores del segmento deben de ser lo más semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante lasvariables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentación.

2. Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing.

3. Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento.

4. Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables...