Segmentación De Mercado

Escola Tècnica Superior d’Enginyeria Industrial de Barcelona
Dirección Comercial



Practica 2

Caso “Nichair Ltd.” y Segmentación

Marcelo Ricci
Ramon Sanches Frutuoso Silva
DirecciónComercial

1. Llegir el cas titulat “Nichair Ltd.”. Fer un breu resum (10 línies) i respondre les qüestions proposades. Justificar respostes. (5 pts).

2. L’article adjunt de la Vanguardiaparla de segmentació de mercat.
a) Creus la segmentació de mercat és justificada?
La segmentación de mercado determinada según el género es un criterio de segmentación demográfico, que reconocelas diferencias existentes entre hombres y mujeres y hace que las empresas ofrezcan productos que satisfacen mejor las necesidades de estos segmentos de mercado.
De esa forma la decisión del hotelBella Sky se justifica, pues esa práctica les ayuda a personalizar mejor sus servicios.
Según el texto, la decisión de crear un piso solo para mujeres se dio por la percepción de una necesidad, o sea,el hotel se dio cuenta que habían mujeres, principalmente en viajes de negocio, a las que les gustaría quedar en una habitación ubicada en piso solo para mujeres. En resumen, el hotel se ha utilizadode la segmentación ante la comprensión de necesidades de sus clientes, lo que se suele hacer en tareas de marketing.

b) Creus procedent la denúncia d’aquest senyor de Dinamarca?
La denunciadel señor de Dinamarca tal vez tenga alguna procedencia si pensamos estrictamente en los derechos de igualdad, pero en practica la segmentación implantada por el hotel Bella Sky no excluye ningún tipode cliente de sus servicios en más carácter amplio, ya que dispone de muchas otras habitaciones a las que todos tienes acceso.
Al segmentar el mercado por genero y ofrecer un producto específico alas mujeres el hotel no hace más que utilizar practicas muy difundidas y utilizadas por diversas empresas.

3. Busca un cas real de segmentació de mercat e identifica els segments proposats per...