SEGMENTACIÓN Y SU PROCESO
Páginas: 9 (2114 palabras)
Publicado: 29 de marzo de 2014
INTRODUCCIÓN
Las empresas reconocen hoy en día que no pueden dirigirse de la misma manera a todos los compradores o, al menos, no a todos de la misma manera. Los compradores son demasiado numerosos, ampliamente dispersos y variados en sus necesidades y prácticas de compra. Además, las propias empresas varían ampliamente en sus capacidades para atender a los distintos segmentos.
Así, lamayoría de las empresas se han alejado del marketing masivo, hacia el marketing enfocado: identificar segmentos de mercado, seleccionar uno o más de ellos y desarrollar productos y programas de marketing adaptados a cada uno. En lugar de dispersar sus esfuerzos de marketing, las empresas se centran en los compradores que tienen mayor interés en los valores que mejor crea la empresa.
Lasegmentación de mercado consiste en dividir un mercado en segmentos más pequeños de compradores con diferentes necesidades, características o comportamientos que pueden requerir estrategias o mezclas de marketing diferenciadas la empresa identifica las múltiples formas de segmentar el mercado y desarrolla perfiles de los segmentos de mercado resultantes.
La selección del mercado meta consiste en laevaluación del atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más segmentos para entrar en ellos.
En los últimos dos pasos, la empresa decide sobre una propuesta de valor: cómo conseguirá crear valor para los clientes meta. La diferenciación implica rn realidad diferenciar la oferta de mercado de la empresa para crear valor superior para cada cliente. El posicionamiento consiste en organizaruna oferta de mercado para ocupar un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos competidores en las mentes de los consumidores meta.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
La definición de la segmentación de mercados pone de relieve en primer lugar término la importancia de agrupar a las personas u organizaciones de un mercado con base en la similitudde sus necesidades y los beneficios u organizaciones de un mercado con base en la similitud de sus necesidades y los beneficios que buscan en una compra. El segundo lugar, esas necesidades y beneficios deben relacionarse con acciones de marketing tangibles y específicas que pueda emprender la compañía.
El proceso de segmentación de un mercado y la elección de segmentos específicos comomercados previstos es el vínculo entre las necesidades de los diversos compradores y el programa de marketing de una organización.
La segmentación es un medio para llegar a un fin específico.
La segmentación del mercado responde a la primera pregunta de marketing:
¿A cuáles clientes atenderemos?
Los compradores de cualquier mercado difieren en sus deseos, recursos, ubicaciones, actitudes yprácticas de compra. A través de la segmentación del mercado, las empresas dividen los mercados grandes y heterogéneos en segmentos a los que pueden llegar de manera más eficiente y eficaz con productos y servicios que coinciden con sus necesidades únicas.
El proceso de segmentar un mercado y luego seleccionar los segmentos de mercado previstos y llegar a ellos se divide en cinco pasos:Agrupamiento de los compradores potenciales en segmentos.
Agrupamiento de los productos que se venderán en categorías.
Desarrollo de una cuadrícula de mercado- producto y cálculo del tamaño de los segmentos.
Selección de mercados previstos.
Ejecución de acciones de marketing para llegar a los mercados previstos.
Agrupar a los clientes potenciales en segmentos adecuados requiere cumplir conciertos criterios especiales de segmentación y encontrar variables específicas para la división del mercado de consumidores u organizacionales de que se trate.
CRITERIOS USADOS EN LA FORMACIÓN DE LOS SEGMENTOS
El directivo de marketing debe desarrollar segmentos que cumplan con cinco criterios principales:
Potencial de aumento de la utilidad y rendimiento sobre la inversión. La...
Las empresas reconocen hoy en día que no pueden dirigirse de la misma manera a todos los compradores o, al menos, no a todos de la misma manera. Los compradores son demasiado numerosos, ampliamente dispersos y variados en sus necesidades y prácticas de compra. Además, las propias empresas varían ampliamente en sus capacidades para atender a los distintos segmentos.
Así, lamayoría de las empresas se han alejado del marketing masivo, hacia el marketing enfocado: identificar segmentos de mercado, seleccionar uno o más de ellos y desarrollar productos y programas de marketing adaptados a cada uno. En lugar de dispersar sus esfuerzos de marketing, las empresas se centran en los compradores que tienen mayor interés en los valores que mejor crea la empresa.
Lasegmentación de mercado consiste en dividir un mercado en segmentos más pequeños de compradores con diferentes necesidades, características o comportamientos que pueden requerir estrategias o mezclas de marketing diferenciadas la empresa identifica las múltiples formas de segmentar el mercado y desarrolla perfiles de los segmentos de mercado resultantes.
La selección del mercado meta consiste en laevaluación del atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más segmentos para entrar en ellos.
En los últimos dos pasos, la empresa decide sobre una propuesta de valor: cómo conseguirá crear valor para los clientes meta. La diferenciación implica rn realidad diferenciar la oferta de mercado de la empresa para crear valor superior para cada cliente. El posicionamiento consiste en organizaruna oferta de mercado para ocupar un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos competidores en las mentes de los consumidores meta.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
La definición de la segmentación de mercados pone de relieve en primer lugar término la importancia de agrupar a las personas u organizaciones de un mercado con base en la similitudde sus necesidades y los beneficios u organizaciones de un mercado con base en la similitud de sus necesidades y los beneficios que buscan en una compra. El segundo lugar, esas necesidades y beneficios deben relacionarse con acciones de marketing tangibles y específicas que pueda emprender la compañía.
El proceso de segmentación de un mercado y la elección de segmentos específicos comomercados previstos es el vínculo entre las necesidades de los diversos compradores y el programa de marketing de una organización.
La segmentación es un medio para llegar a un fin específico.
La segmentación del mercado responde a la primera pregunta de marketing:
¿A cuáles clientes atenderemos?
Los compradores de cualquier mercado difieren en sus deseos, recursos, ubicaciones, actitudes yprácticas de compra. A través de la segmentación del mercado, las empresas dividen los mercados grandes y heterogéneos en segmentos a los que pueden llegar de manera más eficiente y eficaz con productos y servicios que coinciden con sus necesidades únicas.
El proceso de segmentar un mercado y luego seleccionar los segmentos de mercado previstos y llegar a ellos se divide en cinco pasos:Agrupamiento de los compradores potenciales en segmentos.
Agrupamiento de los productos que se venderán en categorías.
Desarrollo de una cuadrícula de mercado- producto y cálculo del tamaño de los segmentos.
Selección de mercados previstos.
Ejecución de acciones de marketing para llegar a los mercados previstos.
Agrupar a los clientes potenciales en segmentos adecuados requiere cumplir conciertos criterios especiales de segmentación y encontrar variables específicas para la división del mercado de consumidores u organizacionales de que se trate.
CRITERIOS USADOS EN LA FORMACIÓN DE LOS SEGMENTOS
El directivo de marketing debe desarrollar segmentos que cumplan con cinco criterios principales:
Potencial de aumento de la utilidad y rendimiento sobre la inversión. La...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.