Segmentacion De Mercado
Páginas: 7 (1552 palabras)
Publicado: 15 de agosto de 2011
Segmentación de Mercados
Los consumidores, al incrementarse sus posibilidades económicas, buscan ofertas diferenciadas y adaptadas a sus requerimientos concretos.
La segmentación trata de agrupar a los consumidores en conjuntos lo más homogéneos posibles en cuanto a su respuesta a una oferta comercial, y diferenciados con relación a otros grupos de consumidores.
El proceso desegmentación es un elemento clave en la formulación de estrategias y en las posibilidades competitivas de las empresas.
La estrategia de seleccionar un mercado consta de tres pasos principales:
1) Segmentación del mercado, que consiste en dividir un mercado en grupos distintos que puedan necesitar productos o mezclas de marketing diferentes.
2) Selección del mercado meta: que es la tarea de evaluarel atractivo de cada segmento y seleccionar uno o más con el fin de entrar.
3) Posicionamiento en el mercado: que consiste en formular un posicionamiento competitivo para el producto y una mezcla de marketing detallada.
La segmentación de mercado tiene su basamento en que el mercado está conformado por compradores y éstos se diferencian en varios aspectos; desde diferenciarse en sus actitudes,deseos, ubicación geográfica y otras características particulares.
Es necesario utilizar diferentes variables para segmentar, tanto en forma particular o combinando varias de ellas. Las principales variables para segmentar mercados son las siguientes:
• Variable Geográfica
• Variable Demográfica
• Variable Psicográfica
• Variable Conductual
Siguiendo a Kotler (1995), para que lasegmentación del mercado sea efectiva son precisos una serie de requisitos:
I. Identificables. El grupo poblacional tiene que ser identificable y su potencial de compra medible.
II. Accesible. Los segmentos poblacionales seleccionados han de poder ser efectivamente alcanzados y servidos.
III. Sustanciales. El segmento tiene que poseer un tamaño que lo haga rentable para la empresa. Debe ser un grupode consumidores homogéneo que merezca la pena tratar con un programa específico.
IV. Diferentes. Los segmentos han de presentar diferencias en sus comportamientos de compra o uso del producto, y su respuesta a la oferta debe ser distinta para justificar una estrategia diferenciada.
V. Posible. La empresa en función de sus recursos y capacidades tiene que considerar si puede desarrollar unaoferta diferenciada para los distintos segmentos.
VI. Defendibles. La estrategia rentable a largo plazo tiene que permitir defender los segmentos rentables de los competidores. La estrategia competitiva sostenible a largo plazo descansa en ventajas competitivas y en la posibilidad de defender los segmentos más rentables del mercado.
Variables a considerar en la segmentación del mercado
Noexiste una manera única de segmentar un mercado. Se deben probar diferentes variables para segmentarlo, solas y combinadas, y así encontrar la mejor forma de examinar la estructura del mercado. Las principales variables son las siguientes:
La segmentación geográfica: requiere dividir el mercado en diferentes unidades geográficas, como países estado, regiones, condados, ciudades o barrios. Laempresa puede optar por operar en una o varias zonas geográficas o por operar en todas las zonas, aunque prestando atención a las diferencias de necesidades y preferencias en las zonas geográficas.
La segmentación demográfica: Consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación,el grado de estudios, la religión, la raza y la nacionalidad. Los factores demográficos son la base más popular para segmentar los grupos de clientes.
También, las variables demográficas son más fáciles de medir en relación con la generalidad de las variables. Incluso en los casos en los que los segmentos de mercadlo primero se definen mediante el uso de otras bases, como los beneficios...
Los consumidores, al incrementarse sus posibilidades económicas, buscan ofertas diferenciadas y adaptadas a sus requerimientos concretos.
La segmentación trata de agrupar a los consumidores en conjuntos lo más homogéneos posibles en cuanto a su respuesta a una oferta comercial, y diferenciados con relación a otros grupos de consumidores.
El proceso desegmentación es un elemento clave en la formulación de estrategias y en las posibilidades competitivas de las empresas.
La estrategia de seleccionar un mercado consta de tres pasos principales:
1) Segmentación del mercado, que consiste en dividir un mercado en grupos distintos que puedan necesitar productos o mezclas de marketing diferentes.
2) Selección del mercado meta: que es la tarea de evaluarel atractivo de cada segmento y seleccionar uno o más con el fin de entrar.
3) Posicionamiento en el mercado: que consiste en formular un posicionamiento competitivo para el producto y una mezcla de marketing detallada.
La segmentación de mercado tiene su basamento en que el mercado está conformado por compradores y éstos se diferencian en varios aspectos; desde diferenciarse en sus actitudes,deseos, ubicación geográfica y otras características particulares.
Es necesario utilizar diferentes variables para segmentar, tanto en forma particular o combinando varias de ellas. Las principales variables para segmentar mercados son las siguientes:
• Variable Geográfica
• Variable Demográfica
• Variable Psicográfica
• Variable Conductual
Siguiendo a Kotler (1995), para que lasegmentación del mercado sea efectiva son precisos una serie de requisitos:
I. Identificables. El grupo poblacional tiene que ser identificable y su potencial de compra medible.
II. Accesible. Los segmentos poblacionales seleccionados han de poder ser efectivamente alcanzados y servidos.
III. Sustanciales. El segmento tiene que poseer un tamaño que lo haga rentable para la empresa. Debe ser un grupode consumidores homogéneo que merezca la pena tratar con un programa específico.
IV. Diferentes. Los segmentos han de presentar diferencias en sus comportamientos de compra o uso del producto, y su respuesta a la oferta debe ser distinta para justificar una estrategia diferenciada.
V. Posible. La empresa en función de sus recursos y capacidades tiene que considerar si puede desarrollar unaoferta diferenciada para los distintos segmentos.
VI. Defendibles. La estrategia rentable a largo plazo tiene que permitir defender los segmentos rentables de los competidores. La estrategia competitiva sostenible a largo plazo descansa en ventajas competitivas y en la posibilidad de defender los segmentos más rentables del mercado.
Variables a considerar en la segmentación del mercado
Noexiste una manera única de segmentar un mercado. Se deben probar diferentes variables para segmentarlo, solas y combinadas, y así encontrar la mejor forma de examinar la estructura del mercado. Las principales variables son las siguientes:
La segmentación geográfica: requiere dividir el mercado en diferentes unidades geográficas, como países estado, regiones, condados, ciudades o barrios. Laempresa puede optar por operar en una o varias zonas geográficas o por operar en todas las zonas, aunque prestando atención a las diferencias de necesidades y preferencias en las zonas geográficas.
La segmentación demográfica: Consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación,el grado de estudios, la religión, la raza y la nacionalidad. Los factores demográficos son la base más popular para segmentar los grupos de clientes.
También, las variables demográficas son más fáciles de medir en relación con la generalidad de las variables. Incluso en los casos en los que los segmentos de mercadlo primero se definen mediante el uso de otras bases, como los beneficios...
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