Segmentacion de Mercado

La Segmentación del Mercado
El proceso de delineación del mercado constituye la primera función gerencial de la mercadotecnia; y en esta fase, la segmentación de mercado juega un papel de primer orden. Aunque cada producto genera diferentes demandas, el mercado tiene algunas características generales que se pueden conocer contestando las preguntas: ¿Qué compran? Y ¿Quién compra? Por tanto, esimportante que el mercadólogo examine las tendencias de la población y las proyecciones de ingresos para identificar los cambios en los patrones de consumo y estilos de vidas del mercado.
1. Defina la segmentación de mercado
Es el procedimiento mediante el cual un mercado se sub-divide en grupos o segmentos, cada uno de los cuales podrías requerir mezclas de mercadotecnia diferentes. Lasegmentación de mercado es un método que sirve para obtener la respuesta del máximo mercado dependiendo de la limitación de recursos que con frecuencia existe en las empresas y dividiendo el mercado en grupos de compradores que, de acuerdo a su perfil, pueden demandar determinado producto o mezcla de mercadotecnia. Esto así, por medio de las diferencias en las respuestas características de varias partesdel mercado.
2. Tipos de Segmentación
2.1. No diferenciada
Llamada también, estrategia del mercado masivo o estrategia del mercado total, trata a todos los compradores iguales al exponerlos a la misma mezcla de mercadotecnia, estimar que responderían por igual, y que aunque estos consumidores tengan diferentes características y necesidades, no vale la pena el costo de identificarlas a fin dedesarrollar dos o más mezclas de mercadotecnia para esas personas.
Las ventajas que implica este tipo de segmentación infieren costos de producción de mercadotecnia más reducidos. Además como los productos son prácticamente los mismos desde el punto de vista físico y químico, y en lo único que difieren es en el diseño y la marca.
A pesar de estas ventajas, esta segmentación tiene también susdesventajas: al tratar de satisfacer bien las necesidades de todo el mercado, se colocan en una posición vulnerable para los competidores que pueden hacerlo de un modo preciso.
2.2. Parcialmente diferenciada
Puede funcionar cuando el mercado es muy homogéneo. Pero si este está formado por gente con características y necesidades muy diferentes, el mercado es heterogéneo y una sola mezcla demercadotecnia no satisfaría a los elementos del mercado.
2.3. La segmentación diferenciada
Es la seguida por la mayoría de las empresas de tamaño medio y grande que realizan negocios en varios mercados con una línea amplia de productos. Los mercados diferenciados adoptan una mezcla única de mercadotecnia para cada segmento, y la compañía intenta realizar negocios positivos en varios segmentos.Las ventajas de la segmentación diferenciada son: 1) Facilita el conocimiento de la diversidad existente dentro de un mercado 2) Sirve de guía para detectar las oportunidades de mercado 3) Ayuda a la definición de la mezcla de mercadotecnia.
3. Bases para la segmentación
¿Se puede identificar y medir el mercado? ¿Es significativo el mercado? ¿Es accesible el mercado? , y ¿Cómo reaccionan losconsumidores? Si se satisfacen estas cuatro interrogantes, el mercadologo debe buscar la forma de cómo dividir el mercado total en segmentos. Las bases más comunes para llevar esto a cabo es basándose en aspectos geográficos, demográficos, psicográficos y relacionados con el producto. Además de la segmentación basada en los aspectos relacionados con el interés en el producto, las otras variables desegmentación se agrupan en la denominada característica del consumidor.


4. Estrategia de la Segmentación

4.1 Estrategia de concentración
Implica dividir el mercado en diferentes segmentos y desarrollar una sola mezcla de mercadotecnia para ese segmento. Ejemplo: Los automóviles Rolls-Royce y los relojes Rolex. Existe una tendencia a pesar en que esta estrategia solo es efectiva en...