SEGMENTACION DE MERCADO
• Introducción
• Explicación
• Checkpoint
• Ejercicio
3.1 El proceso de segmentación de mercados
Se denomina segmentación demercado a la actividad de separar o dividir un mercado con el fin de organizarlos mejor, ya sea en grupos más pequeños y de acuerdo a características similares.
A las subdivisiones que resultan dela organización se les llama subsegmentos y tienen la responsabilidad de:
Todos los esfuerzos que se hagan para captar la atención de un mercado deberán ir en función de su:
a. Accesibilidad, esdecir, debe ser sencillo llegar a ellos, tener conectividad desde dentro y fuera de la zona.
b. Deberán ser medibles, es decir:
Para segmentar adecuadamente, la mercadotecnia trata de homogeneizara la población de acuerdo a los principios siguientes:
Los grupos o segmentos se analizan también con base en los beneficios que se les pueden aportar, un ejemplo pueden ser los grupos de médicoscon tecnología, los grupos de personas con discapacidad con artículos de mejora para calidad de vida, bebés y la mejora de su alimentación; en fin, la investigación se basa en diseñar el producto deacuerdo al aprovechamiento de ambas partes, cliente-empresario, además de promover una fidelidad del consumidor ante la marca.
Es interesante saber que la segmentación lleva un orden, es decir da laoportunidad de conocer las prioridades que se deben establecer; se detectan las posibles opciones de mercado lo que da pie a conocer los llamados nichos de mercado.
Otra ventaja que da lasegmentación es que en materia de presupuestos, conociendo perfectamente al mercado, la inversión no es excesiva, es adecuada y más segura de que será rentable y habrá retorno de esa inversión, hay coherencia enla promoción y publicidad y los canales de comercialización serán los adecuados al producto. La entrega se hace más coordinada y con las menores áreas d oportunidad.
3.2 Definición de mercados...
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