segmentacion y posicionamiento
En una definición personal:
Se entiende por segmentación a la subdivisión racionalizada y conciente de un mercado con el fin de agradarle y servirle, entregándole un producto a doc con sus necesidades y deseos intrínsicos.
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos máspequeños e internamente homogéneos Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
Una solución que conste de elementos del producto y servicio que todos los miembros del segmento valoran y opciones que solo unos aprecien, con un cargo adicional
1.2 Beneficios de la Segmentación de mercados.
Permite la identificación de las necesidades de losclientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo.
La selección de canales de distribución y decomunicación se facilita en mucho.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.
Asegurando con ello la colocación de mi producto y por ende la rentabilidad de mi empresa.
Nota: Debe tenerse presente que esta subdivisión debe ser la mínima necesaria paracumplir con el objetivo de negociación sin dejar fuera de ella a otros compradores cercanos y potenciales. –Problema de la especialización-
Kotler
Dado que por diversidad no siempre se puede complacer a todos los consumidores, (En deseos y hábitos), diferentes campañas o características de mi producto buscaran adaptarse a un segmento del mercado, resultándoles más atractivos ysirviéndoles más eficientemente.
Pasos en la segmentación:
Segmentación de Mercado Selección del Mercado Meta Posicionamiento en el mercado.
Rasgos más distintivos de segmentación en un mercado de compradores:
Geográfica
Región
Tamaño del Municipio
Tamaño de la ciudad
Densidad Urbana, Suburbana, Rural
Clima
Demográfica
Edad
Sexo
Tamaño de la familiaCiclo de vida de la Familia
Ingresos
Ocupación
Educación
Religión
Raza
Nacionalidad
Psicográfica
Clase Social B,BA,MB,MA,AB,A
Estilo de Vida Conservadores,exitosos,integrados
Personalidad Impulsivos,gregarios,autoritarios,ambiciosos
De la Conducta
Ocasión de compra Regular, Especial
Beneficios buscados Calidad, servicio, Precio
Estatus del usuarioNo usuario, exusuario, potencial, regular, primera vez.
Tasa de uso Poco, medio, mucho
Estatus de Lealtad Ninguno, medio, fuerte, absoluto
Etapa de disposición Sin conocimientos, con conocimientos, informado, deseoso, con intención de comprar
Actitud hacia el Producto Entusiasta, positivo, indiferente, negativo, hostil
Nota: Tomese en cuenta que aunque en una campañapodamos captar a otros segmentos del mercado, se tendrá que analizar si realmente queremos trabajar con ellos; de tal forma que se tiene que ser preciso desde la concepción o idealización progresiva, si deseo o no tratar con ellos.
I. de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado .
CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
SEGMENTOS TÍPICOS DEL MERCADO
GEOGRÁFICOS
Región
Nuevo León,región norte, región sur, región oriente
Tamaño de la ciudad o área estadística
metropolitana
Menos de 25000, 25000-100000, 100001-500000, etc..
Urbana-rural
Urbana, suburbana, rural
Clima
Caluroso, frío , seco, lluvioso.
DEMOGRÁFICOS
Ingreso
Menos de 10,000 , 10,000 - 25,000
Edad
6-10años, 10-15, 15-20. 20- 25, etc..
Género
Masculino - Femenino
Ciclo de vida familiar
Joven,...
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