Segmentaciones

II. Segmentación de mercados.

A. Investigación Sobre la Segmentación de Mercados.

Según (Castro, 2005) dice: que la investigaion de segmentacion de mercado tiene como punto inicialde un análisis estratégico de bienes y servicios debe concentrarse en un examen de los consumidores y de los usuarios presentes en el mercado, buscando reagruparlos en clases homogéneas decomportamientos, identificando las necesidades que esos grupos de personas exigen en cuanto a prestación de bienes y servicios y que tecnologías alternativas están en condiciones de satisfacer la prestación deservicio.

Por otra parte (Stanton, 2007) hace referencia a la variación en las respuestas que los clientes brindan a una mezcla de marketing puede deberse o referirse a diferencias en loshábitos de compra, formas en que usa un bien o servicio o los motivos para comprar.

Así mismo, una vez identificado el entorno del negocio, el paso siguiente es aislar en el mercadoáreas homogéneas, es decir, segmentos de mercado en los cuales la empresa de bienes y servicios deben actuar. Por lo tanto el objetivo de definir y segmentar el mercado no es solo el de conocer yanalizar mejor el negocio, sino optimizar las ventajas competitivas [1]

Continuando con la importancia de este tema los pasos a seguir para la ejecución de la acción antes mencionada según(Castro, 2005) son los siguientes:

• Identificar grupos homogéneos de consumidores y/o usuarios o posibles clientes que posean las mismas necesidades por satisfacer con bienes y servicios ofrecidos.• Identificar el posible uso del bien o servicio que permita satisfacer las necesidades latentes de los consumidores y/o usuarios.

• Identificar la tecnología del bien o servicio que debeemplearse para proporcionar la satisfacción de uso.

No cabe duda que la segmentación de mercado es una de las principales herramientas estratégicas de la mercadotecnia cuyo objetivo consiste...