segmentación de mercado

TECNICAS Y METODOS DE MUESTREO PARA SEGMENTOS DE MERCADO.
La segmentación del mercado es el proceso de diferenciación y división del mercado total heterogéneo de un producto o servicio en un cierto número de subgrupos o segmentos uniformes obtenidos mediante diferentes procedimientos estadísticos. Los segmentos deben ser homogéneos entre sí en todos sus aspectos significativos, presentandocaracterísticas y necesidades semejantes, y deben diferenciarse de los demás en cuanto a hábitos, necesidades y gustos de sus componentes. Segmentación del Mercado
Es importante segmentar el mercado:
Para Comprender el comportamiento
Determinar requerimientos de servicio
Mejorar la identificación de necesidades
Mejorar las comunicaciones con el cliente
Incrementar la retención del clienteLa segmentación tiene como objetivos principales identificar:
Los clientes potenciales del mercado
Definir los diferentes mercados
Las necesidades y los deseos del cliente
Las condiciones propias de cada cliente
La frecuencia de utilización La respuesta y su fidelización.
Para realizar una segmentación de mercados se efectúa un proceso básico que consiste en:
Conocer las necesidades delconsumidor. Se realizan estudios del mercado para determinar que parte es potencial y dirigirse a ella con un profundo específico
Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese su mercado y satisfacer sus necesidades.
Producir una variedad distinta del mismo producto para cada mercado
5. TIPOS DE SEGMENTOS
1. Competidores
2. Ganadores
3. Presionados
4. adoptados5
5.tradicionales
TECNICAS DE SEGMENTACIÓN
Significa dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos de consumidores, en su grado de intensidad de la necesidad. Más específico podemos decir que es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.
SUS TECNICASSON:
1. geográficas
2. demográficas
3. psicológicas
4. comportamiento
5. socioeconómicas
6. sicográficas
7. conductual
8. factores de marketing
9. recombinación
Geográficas:
Requiere dividir el mercado en diferentes unidades geográficas. Como países, estados, regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.
Demográficas: consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variablescomo la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación, el grado de estudio, la religión, la raza, y la nacionalidad.
Psicológicas: emplea aspectos relacionados con la personalidad, estilos de vida.
Por comportamientos: tiene en cuenta los niveles de relación del cliente con la empresa. Muy utilizada con los clientes actuales. Utilizaaspectos como: número/volumen de productos, frecuencia de compra, antigüedad.
Socioeconómicos: Consiste en agrupar a la población de un mercado de acuerdo a estratos sociales.
Sicográficas: divide a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clase social, estilo de vida y personalidad.

Conductual:
Divide a los compradores en grupos, con base a su conocimiento. enun producto , su actitud ante el mismo, el uso que le dan o la forma en que responden a un producto. Entre los grupos se destacan: beneficios esperados, ocasión de compra, tasa de uso, grado de lealtad, grado de conocimiento, y actitud ante el producto. Factores de marketing Aquí se trata de saber qué tipos de respuestas darán ante factores como: Precios del producto Calidad del producto Ecologíadel producto Tipo de publicidad
Recombinación:
En el momento en que tomemos criterios procedentes de diferentes apartados de los expuestos, las posibilidades de segmentación se elevan hasta un número prácticamente infinito. Por ejemplo podemos segmentar atendiendo a:
Región (criterio geográfico), Sexo (criterio demográfico), Conformismo (criterio psicológico), Respuesta ante campañas de...