SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

SEGEMENTACION DE MERCADOS
El termino mercado tienes diferentes significados para cada persona. Todos estamos familiarizados con el supermercado, el mercado, el mercado laboral, el mercado de pescados y mariscos, y el tianguis. Todos ellos comparten varias características. Primero, están compuestos por personas (mercados de consumo) u organizaciones (mercados de negocios). Segundo, estaspersonas u organizaciones tienen deseos y necesidades que es posible satisfacer con categorías de productos en particular. Tercero, tienen la capacidad de comprar los productos que requieren. Cuarto, están dispuestos a intercambiar sus recursos, por lo general dinero o crédito, por los productos que desean. En suma, un mercado 1) personas u organizaciones con 2) necesidades y deseos, y con 3) lacapacidad y 4) la disposición para comprar. Un grupo de personas o una organización que carece de alguna de estas características no es un mercado.
Dentro de un mercado, un segmento de mercado es un subgrupo de personas u organizaciones que comparten una o más características que las hacen tener necesidades de productos similares. En un extremo, podemos definir cada persona y cada organización en elmundo como un segmento de mercado, porque cada una es única. En el otro extremo, podemos definir todo el mercado de consumo como un gran segmento de mercado, y el mercado de negocios como otro. Todas las personas poseen algunas características y necesidades compartidas, al igual que todas las organizaciones.
Desde la perspectiva del marketing, podemos referirnos a los segmentos de mercado como unpunto intermedio entre ambos extremos. El proceso de dividir un mercado en segmentos o grupos significativos, relativamente similares e identificables se conocen como segmentación de mercados. Su propósito es permitir al mercadólogo la adaptación de las mezclas de marketing para satisfacer las necesidades de uno o más segmentos específicos.
La figura 8.1 ilustra el concepto de segmentación demercados. Cada cuadro representa un mercado que consiste en siete individuos. Este mercado podría variar como sigue: un mercado homogéneo de siete personas; un mercado que consiste en siete segmentos individuales; un mercado compuesto por dos segmentos con base en el género; un mercado formado por tres segmentos; o un mercado compuesto por cinco segmentos de mercado con base en la edad y el género.Más adelante en este capítulo estudiaremos la edad y el género, así como muchas otras bases para segmentar los mercados.
El marketing y usted
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Totalmente de acuerdo totalmente en desacuerdo
Con frecuencia tengo problemas para vivir de misingresos
Mi presupuesto siempre es limitado
A menudo tengo que gastar más dinero del que tengo disponible
No considero estar financieramente bien.
En general, mi presupuesto es limitado.
Cubrir un gasto inesperado de $1000 representaría un problema financiero.
Ahora sume su calificación. Lea el capitulo y descubra al final de este lo que su calificación significa.


2 A
IMPOR TANCIA DELA SEGMENTACION DE MERCADOS
Hasta la década de 1960, pocas empresas practicaban la segmentación de mercados y cuando lo hacían parecía más un esfuerzo casual que una estrategia formal de marketing. Por ejemplo, antes de 1960, Coca-Cola Company producía solo una bebida y dirigía a todo el mercado de bebidas refrescantes. En la actualidad, Coca-Cola ofrece más de una docena de diferentesproductos a segmento de mercados basados en las distintas preferencias del consumidor en cuanto a sabores y contenido de calorías y cafeína. Coca-Cola ofrece las bebidas refrescantes tradicionales, bebidas energéticas (como POWERade), tés de sabores, bebidas de fruta (Fruitopia) y agua (Dasani).
La segmentación de mercados desempeña un rol clave en la estrategia de marketing de casi todas las...