Segmentación De Mercados
El proceso de segmentación de mercados consiste en dividir el mercado total en una serie desubmercados (segmentos de mercado). Este proceso:
1.- Se ocupa de establecer los criterios, que dentro de las diferentes alternativas disponibles, se utilizaran para la segmentación.
2.- Elegir lossegmentos específicos (o un único segmento) que se correspondan con esos criterios
3.- Determinar el nivel apropiado de servicios para esos segmentos
Se utilizan tres parámetros o baremos básicospara seleccionar los segmentos objetivos y con el fin de ser operativos los segmentos de mercado deben ser:
- Accesibles: debe ser posible comunicarse con el segmento con un mínimo de traslado conotros segmentos y deben existir canales de distribución que permitan llegar al segmento seleccionado
- Medibles: Debe ser posible medir o estimar el tamaño del segmento, así como cuantificar elimpacto que podrían tener en el segmento las diferentes estrategias de la mezcla de marketing.
- Tamaño: El segmento debe tener un tamaño suficientemente grande como para que valga la pena, desde elpunto de vista financiero poder operar en él.
Son utilizados siete grandes bases (o conjunto de criterios para la segmentación de los mercados:
1.- Geográfica: se usa cuando los clientes oconsumidores muestran diferencias en función del lugar en el que están localizados
2.- Demográfica y socioeconómica: Basados en una amplia gama de factores que incluyen edad, sexo, tamaño de la familia,educación, clase social, origen étnico, ayuda a determinar el perfil de las personas que compran productos o servicios de la empresa.
3.- Pictográfica: implica un análisis de las características...
Regístrate para leer el documento completo.