Seguridad en Empresas

REFLEXIONES SOBRE LAS RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA EN SEGURIDAD

1. RESUMEN

En este artículo explican que la seguridad de una empresa o sistema no depende solamente de Los “Operadores”, sino también de la gestión de todos los niveles jerárquicos. Las reglas se hacen en cada nivel, los cuales definen objetivos y sus limitaciones de realizarse, en todos los niveles inferiores. Esteartículo analiza cuatro aspectos de las responsabilidades de la gerencia en materia de seguridad: los problemas que se producen en la transmisión de los objetivos y limitaciones, la necesidad de la interpretación y el manejo de las reglas, las consideraciones de seguridad en la gerencia de las organizaciones, y la necesidad de seguridad auto-conocimiento en la gerencia.
Cada nivel de la jerarquía de tomade decisiones define objetivos para el nivel inferior. En cada nivel, los objetivos deben caer dentro de los establecidos en todos los niveles anteriores. De este modo, objetivos de alto nivel se transmiten y, en última instancia, se reúnen con el personal. En una empresa, los directores deben definir las políticas, y definir estrategias para su cumplimiento, y los niveles subsiguientes deimplementar las estrategias de gestión de proyectos que definen, horarios de trabajo, los procedimientos y tareas.
Este problema de la falta de comunicación es un elemento - o, tal vez, un síntoma - un problema aún mayor, o, más bien, un conjunto de problemas relacionados. En primer lugar, la vigilancia de la transferencia de los objetivos de abajo de una jerarquía es una tarea difícil, ya que latransferencia no es el paso simple de una instrucción pero, en cada nivel, su interpretación y re-representación de una forma diferente (por ejemplo, los objetivos se traduce en los requisitos del sistema que son, a su vez, se tradujo en un diseño). Segundo, los altos gerentes a menudo no tienen inclinación a la política de la transferencia y no lo ven como su responsabilidad de hacerlo, de haberdefinido las políticas, objetivos o, por lo general esperan que los resultados apropiados - a través de otras personas sin vigilar. Gestión Tercera, líderes suelen ser incapaces de reconocer desviaciones de los objetivos o violaciones de las restricciones en la transferencia de los objetivos de la jerarquía, ya que no poseen conocimiento de las tecnologías empleadas en apoyo de las diversas formas detrabajo que se llevan a cabo en sus empresas. Como resultado de estos problemas, la traducción de los objetivos y las limitaciones de una jerarquía hacia abajo es a menudo mal definida, sin vigilancia y sujeto a error a la vez y la violación intencional. Una manifestación visible del resultado de esto es el fracaso muy frecuente y público de los departamentos de la gerencia para cumplir con laspolíticas definidas por sus directivos.
Es poco probable que los objetivos de los altos directivos y las limitaciones en el proyecto haya sido el resultado de la colaboración - al menos en el primer lugar - y es casi seguro que no habrá conflictos entre ellos. Si un proyecto objetivos contradictorios, se ve obligada a tener problemas. Y si tiene demasiados objetivos, algunos están vinculados a losconflictos con los demás. Los altos directivos deben ser persuadidos a aceptar objetivos comunes. Pero los gerentes de proyecto suelen pensar (y son entrenados) en cuanto a los requisitos en lugar de objetivos y muchos no se dan cuenta de la importancia de establecer objetivos comunes. ¿O son demasiado tímidos para desafiar a los directivos, o no sé qué proponer como solución si se desafiarlos.
Lamayoría del personal quiere - y necesita - las normas para trabajar. No quiero tener que determinar cada curso de acción a partir de los primeros principios. De hecho, en la mayoría de los casos no sería capaz de revertir a los primeros principios y, en algunos casos, cuando se requiere una acción rápida, no habría tiempo para hacerlo. Las reglas también deben asegurarse de que los miembros...