Seguridad Laboral En Los Call Centers

UNIVERSIDAD DE MORÓN

Higiene, Seguridad y Protección Ambiental

Trabajo Práctico Nº 1

Tema: “Higiene y Seguridad Laboral en los Call Center”.


Ponce, Sabrina Yanel

INDICE

|Título |Página |
|Introducción|3 |
|¿Qué es un Call Center? |5 |
|La Problemática Laboral en los call centers. |5 |
|Horas Extras, Descuentos de más.|6 |
|Empleados de días hábiles y feriados no laborables. |7 |
|Trabajo Insalubre, Política Insana. |7 |
|Mejores en la calidad de vidalaboral. |8 |
|Teleoperadores en otros países del mundo. |9 |
|El puesto de trabajo. |11 ||Dimensiones del puestos. |11 |
|Postura de Trabajo. |13 |
|Exigencias relacionadas con el espacio. |14|
|Instrumentos de trabajo de un teleoperador. |14 |
|El medio ambiente. |15 |
|La iluminación.|15 |
|Campos electrostáticos y radiaciones. |15 |
|Temperatura del aire. |15 |
|Humedad.|15 |
|Temperatura en el nivel del piso. |16 |
|El ruido. |16 |
|Riesgos medioambientales del interior del edificio.|16 |
|Efectos sobre la salud. |16 |
|Síntomas. |17 |
|La organización del trabajo.|17 |
|Jornada. |18 |
|Horario de Trabajo. |18 |
|Descansos y pausas....