Seguridad turistica

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Seguridad turística: victimización de los turistas en la Ciudad de México. Antecedentes

Rocio Madrid

El turismo representa para muchas economías del mundo un aporte significativo para su desarrollo. El crecimiento económico de los países se ha visto amenazado, en algunos casos más que otros, por los constantes ataques terroristas. Esto afecta a los diversos sectores económicos, dentro delos cuales destaca como uno de los más perjudicados el sector turismo (De la Fe et al 2005). Algunas investigaciones (Arañaa y Leóna 2008) muestran los efectos de los atentados del 11 de septiembre en Nueva York sobre las preferencias turísticas de destinos competidores en el Mediterráneo y en las Islas Canarias, pues los turistas quedaron en shock y hubo un cambio en el perfil de los destinos ytuvieron un fuerte impacto negativo en su imagen y atractivos.

Al respecto, De la Fe et al (2005) mencionan que en los últimos años algunos destinos turísticos se han convertido en un importante foco de atentados, siendo el 11 de Septiembre un ícono para el inicio de lo que varios analistas han reconocido como una gran crisis para el turismo internacional, por lo que debe tomarse en cuenta para elfuturo del turismo mundial, la necesidad de tomar las medidas preventivas contra el universo de variables que perjudican la estabilidad y crecimiento de dicho sector. Referente a esto, la seguridad

turística y victimización podría ser una de las medidas preventivas contra las variables perjudiciales que afectan al sector turismo. Este tema ha sido poco estudiado y la mayoría de lasinvestigaciones que se han realizado han sido en países europeos (Albuquerquea y McElroyb 1999; Barkera et al 2002; Brunt y Hambly 1999; Tarlow 2000) y muy pocos en países de América como

Venezuela o México (Lozano. 2003 y Salazar 2006). En relación con esto, Cohen (2004) nos menciona en su trabajo que el campo de los crímenes relacionados con el turismo es complejo y amplio y que en algunasinvestigaciones normalmente se refieren a una sola categoría, dejando de lado aspectos totalmente inexplorados como los delitos de los turistas y extranjeros

contra otros turistas y los crímenes de la población local en contra de otros locales.

La seguridad turística es un concepto aún por perfilar adecuadamente pero que, cada vez, cobra mayor actualidad en la medida que se trata de garantizar a losturistas una experiencia de ocio (Blanco 2004). Según Lozano (2003), la seguridad turística es la protección de la vida, de la salud, de la integridad física, psicológica y económica de los visitantes, prestadores de servicios y miembros de las comunidades receptoras. “El turismo sólo puede tener un progreso si va de la mano con la seguridad pues ahora los turistas prefieren viajar a lugares seguros.Antes en materia turística sólo se vendían paisajes, ahora se busca vender, fundamentalmente, también seguridad ... a la hora de viajar. El factor de decisión más importante es el de seguridad” (Lozano 2003:1). La seguridad es una de las principales consideraciones en la elección de los destinos por los turistas. Disturbios locales, el terrorismo y la delincuencia son factores importantes dedisuasión de turismo (Hall et al. 1996 citado en Cohen 2004).

El desarrollo del turismo ha contribuido a la prosperidad y al mismo tiempo ha generado algunos efectos negativos en los que se cita un relativo aumento de la delincuencia (Aebi, 2002). Brunt y Hambly (1999) y Chesney-Lind y Lind (1986) dicen que el turismo incrementa la delincuencia y que las personas que son más susceptibles a sufrirun robo o un atentado contra su persona son los viajeros o turistas, pues al viajar van sin un conocimiento previo del lugar, no hablan el mismo idioma o tienen un acento diferente, en el hotel dejan todas sus pertenencias, no se saben mover por el lugar visitado o cargan con dinero, cámaras, celulares, etc. Aebi (2002) nos señala en su investigación realizada en Andalucía, que los turistas...
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