Seis sigma

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¿QUE ES SEIS SIGMA?

BILL SMITH

Seis Sigma fue creada por Bill Smith, ingeniero dedicado al análisis de confiabilidad en Motorota Corporation.

Surgió tras una investigación, que le permitióconsiderar cada vez mas grande complejidad de los sistemas y productos utilizados por los consumidores había dando lugar a tasas de defectos de sistema mas alta de lo deseable.

Para seguir en elmercado de la electrónica era necesario que las tasas de error de cada componente empleado en sistema de producción sea cada vez menor.



ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

Se aplico en 1987 lograndoreducción del tiempo de ciclo, y el proceso de administración participativa.

En 1988 la compañía obtuvo el premio Malcolm Baldrige, durante la primera generación del evento.

SEIS SIGMA
Seis Sigma esuna metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio alcliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos.

SE CARACTRIZA POR SUS 5 ETAPAS.

 Definir el problema o el defecto.

 Medir y recopilar datos.

Analizar datos.

 Mejorar.

 Controlar.

PRINCIPIOS DE SIX SIGMA

 Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo.
 Seis Sigma se apoya en una estructura directiva que incluye de gente detiempo completo.
 Orientada al cliente y enfocada a los procesos.
 Seis sigma se dirige con datos.
 Seis sigma se apoya en una metodología rigurosa (metodología de cinco fases)
 Seis sigmase apoya en entrenamiento para todos
 Los proyectos realmente generan ahorros o aumentos en las ventas.
 El trabajo por seis sigma se reconoce
 Seis sigma es una iniciativa con futuro, por loque no desplaza a otras iniciativas estratégicas, por el contrario se integra y las refuerzas.
 Seis sigma se comunica
PROCESO DE DESARROLLO
 Es una serie de pasos a seguir, de manera...
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