Seis Sigma

6 Sigma es una metodología de trabajo para conseguir la máxima eficiencia de los procesos analizando su variabilidad y proponiendo soluciones basadas en datos
Se define por sus propios autorescomo un proceso de negocio que permite a las compañías mejorar drásticamente sus resultados finales. La metodología 6 SIGMA fue creada por MOTOROLA en la década de los 80, posteriormente se consolidóde la mano de GENERAL ELECTRIC y en la actualidad es utilizada en todo el mundo por todas aquellas empresas que compiten para ocupar niveles de liderazgo en su sector.
El proceso "6 sigma" esun método sistemático que utiliza datos, rigurosamente medidos y analizados, para identificar las fuentes de error (causas raíces de un problema) y las formas de eliminarlas generando mayor satisfacción delcliente y ahorros económicos sustanciales.
Se apoya en herramientas estadísticas y de análisis y propone el desarrollo de grupos de trabajo dinamizadores, trabajando con datos en su búsqueda de la causaraíz al problema estudiado y favoreciendo la toma de decisiones justificada numéricamente.
Las empresas que entran en la iniciativa 6 sigma acaban integrando los principios de esta metodología en sucultura a la vista de los resultados obtenidos.
Principios 6 SIGMA:
Enfocado al cliente,
Centrado en los procesos
Metodología para la realización de los proyectos (, DFSS)
Estructuraorganizacional (Champion, Black Belt, Green Belt...)
"Lucha" contra la variación (procesos robustos)
Herramientas utilizadas:
Selección y priorización de proyectos: matriz, diagrama de Pareto...
Definicióndel proyecto: Project Charter, árbol de CTQs, SIPOC...
Medición de las variables: Análisis del sistema de medida, Estudios de capacidad (DPMO, Cp, Cpk, nivel sigma), herramientas básicas de calidad...
Análisis de los datos: Herramientas estadísticas básicas y representaciones graficas, análisis de correlación y regresión, contrastes de hipótesis, Diseños de Experimentos (DOE - Principios de...