SELECCIÓN Y EVALUACIÓN LABORAL

SELECCIÓN
DE PERSONAL
Conceptos Básicos
1

Selección de Personal

Planificación de Necesidades
Planificación Cuantitativa o Presupuesto
Planificación Cualitativa (aptitudes)
Inventario de Personal
Análisis del puesto de trabajo

Candidatos Internos
Candidatos Externos

2

Selección de Personal

Análisis del Puesto de Trabajo
¿Qué información se requiere?
Empresa
Descripción del puesto
Perfildel candidato
Condiciones físicas y ambientales
Condiciones generales de trabajo

3

Selección de Personal

Reclutamiento: fuentes
Candidatos obtenidos en forma directa
Avisos
Terceros especializados (headhunters,
consultoras)
Agencias de personal eventual
Internet
Director del Módulo: 4Lic. Ramón Beltrán Costa

Selección de Personal

La Entrevista: Elementos
Entrevistador
Ambiente
DesarrolloPreguntas
Lenguaje corporal

Información sobre empresa y
puesto
Información obtenida
Director del Módulo: 5Lic. Ramón Beltrán Costa

Selección de Personal

Obstáculos para una buena
entrevista
Concentrarse exclusivamente en el
candidato como persona
Tratar de ver cómo la vida pasada del
postulante se compara con la propia
Perder control
Hacer preguntas “cerradas”
No permanecer silenciosos
No darsecuenta o no saber manejar
directamente las preferencias personales
6

Selección de Personal

Obstáculos para una buena
entrevista
Decir cosas que implican opinión o que
llevan a inducirla
No darle al entrevistado la oportunidad de
“venderse”
No tomarse el tiempo suficiente para
observar las respuestas y el
comportamiento
7

Selección de Personal

Estableciendo nuevos
comportamientos
PrepararseEstablecer confianza
Obtener información relevante
Chequee impresiones
Esté atento a su impacto

8

Selección de Personal

Preparación de la Entrevista
Lugar y Hora
Privacidad
Sea puntual

9

Selección de Personal

El comienzo de la Entrevista
Debe lograr que su candidato se sienta
distendido
Recíbalo con simpatía
Su saludo debe ser cordial
Haga que se sienta cómodo
Ambiente agradable
Sin barrerasvisuales
10

Selección de Personal

La modalidad de la Entrevista
Actitudes para tener en cuenta
Evite interrogatorio policial
No deseche gestos de humor
Resalte los logros del candidato
La entrevista es privada y confidencial

Director del Módulo: 11
Lic. Ramón Beltrán Costa

Selección de Personal

Su posición de Entrevistador
Si el candidato no tiene conocimiento
acerca de la descripción delcargo,
informelo sobre …
Características de la empresa
El cargo a cubrir
Condiciones de trabajo

12

Selección de Personal

Su posición de Entrevistador
Libérese de prejuicios
Al inicio, aborde tema de conversación
agradable
Exponga los objetivos de la entrevista
Haga preguntas claras y concretas
Asegúrese que el candidato posea toda la
información sobre el cargo
No lo obligue a reiterar sucurriculum
13

Selección de Personal

Su posición de Entrevistador
Nunca desaliente a su candidato
Sepa escuchar
La duración de la entrevista
Puntos fuertes y puntos débiles
Tras la entrevista, reflexione sobre ella

14

Selección de Personal

Evaluación del Candidato
Solución de Problemas
Ante un problema,
¿en qué medida el
candidato identifica
su causa,
naturaleza y
dimensiones?

Con la informaciónque dispone, ¿son
apropiadas sus
conclusiones?
15

Selección de Personal

Evaluación del Candidato
Solución de Problemas
• Análisis de problemas
• Éxito en un proceso de reestructuración o
reorganización
• Involucramiento en proceso de
lanzamiento (empresa o producto)
• Diseño de planes de acción para
solucionar problemas
16

Selección de Personal

Evaluación del Candidato
Solución de Problemas• Discernimiento
•
•
•
•
•

Cambios de puestos lógicos
Línea de carrera coherente
Èxitos de empleados promocionados
Experiencia en presupuestos
Aptitud para tomar decisiones importantes

17

Selección de Personal

Evaluación del Candidato
Comunicación
¿Cuál es su nivel de
eficacia en el diálogo y
su expresión?

¿Sabe escuchar y
extraer la información
esencial?

¿Expresa sus ideas en
forma...