semana 1 servicio al cliente
Páginas: 2 (434 palabras)
Publicado: 10 de septiembre de 2013
Evaluación Conceptual
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características,un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría.
3. Según la teoría del PsicoanalistaFillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los sentimientos son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado odesagrado menos intensos y bastante duraderos.
5. La motivación se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad
6. El factos hereditario determina el sexobiológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, el carácter es adquirido; y se relaciona conel proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el desarrollo de la personalidad
9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sinotodo el elemento embriológico
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: linfático, bilioso, sanguíneo y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. Ladimensión ________________ de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y autoestima
2. La salud es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos lossistemas del ser humano funcionan integralmente y en perfecta armonía
3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: carbohidratos,proteínas, grasas, y vitaminas y minerales.
4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientos positivos de: aceptación, tolerancia, paciencia, compromiso colaboración...
Evaluación Conceptual
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características,un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría.
3. Según la teoría del PsicoanalistaFillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los sentimientos son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado odesagrado menos intensos y bastante duraderos.
5. La motivación se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad
6. El factos hereditario determina el sexobiológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, el carácter es adquirido; y se relaciona conel proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el desarrollo de la personalidad
9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sinotodo el elemento embriológico
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: linfático, bilioso, sanguíneo y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. Ladimensión ________________ de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y autoestima
2. La salud es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos lossistemas del ser humano funcionan integralmente y en perfecta armonía
3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: carbohidratos,proteínas, grasas, y vitaminas y minerales.
4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientos positivos de: aceptación, tolerancia, paciencia, compromiso colaboración...
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