semana 1 servicio al cliente

ACTIVIDAD SEMANA 1




NATALIA TOLOSA PRADA






Profesora:
Lillibeth Lima














SERVICIO AL CLIENTE
UN RETO PERSONAL
2014



Presenta una descripción enla que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente
Tengo Una Estatura De 1.50 cm, mi peso es de 45 kl, mi cabello es negro y tengo iluminaciones rubias, mi color de piel es trigueña, misojos de color café y mi textura es delgada.
Soy bachiller técnico comercial, estaba estudiando ingeniería de sistemas pero tuve inconvenientes y me toco aplazar
He trabajado en varios oficios,ensambladora de accesorios artesanales, ensamble de bolsos de cuero, hice alistamiento de mensajería masiva en Inter Rapidísimo y actualmente soy asesora de servicio al cliente en American Logistics
Mepreocupo mucho de la imagen que doy a los demás pero no aparento ante nadie. Me gusta tratar bien a las personas para que el trato hacia mi sea igual
Emotivamente soy muy una persona muy alegre y no megusta hacer sentir mal a nadie porque sé que nosotros los seres humanos tenemos defectos, expreso muy bien lo que siento y no me da miedo decir lo que siento, soy muy social y me gusta ponerlo enpráctica en mi barrio hicimos un pre-icfes alternativo y popular junto con mis amigos de el colectivo R.E.S.M.A. de la Red libertaria Mateo kramer de la Universidad Nacional. Soy dedicada a misobligaciones, me preocupo por dar lo mejor de mí y demostrar lo inteligente que soy.
Me considero una persona simpática, amable, respetuosa, atenta, responsable, honrada, soy una persona muy natural no me gustaaparentar lo que no soy,
Soy sencilla y gracias a esa sencillez me llevo muy bien con las personas con quien trabajo.

Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelvecotidianamente en su hogar
Vivo con mi mama, mi papa y 2 de mis 3 hermanos; siempre hemos llevado una buena relación entre todos aunque a mis padres no les agradan mis gustos musicales los respetan pero trato...