semana 1 servicio al cliente
Páginas: 2 (440 palabras)
Publicado: 27 de mayo de 2014
Evaluación Conceptual
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es SISTEMA, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características,un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como SABIDURIA.
3. Según la teoría del PsicoanalistaFillox La personalidad es ÚNICA, PROPIA E INDIVIDUAL, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los SENTIMIENTOS son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado odesagrado menos intensos y bastante duraderos.
5. LA MOTIVACION se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad
6. EL FACTOR HEREDITARIO determina el sexobiológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, EL CARÁCTER es adquirido; y se relaciona conel proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD.
9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostrosino todo el CUERPO HUMANO.
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: LINFÁTICO, bilioso, SANGUINEO y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. La dimensiónFISICO-BIOLOGICA de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y PSICOAFECTIVA.
2. LA SALUD es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todoslos sistemas del ser humano funcionan integralmente y en PERFECTA ARMONIA.
3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: GRASAS,proteínas, CARBOHIDRATOS, y vitaminas y minerales.
4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientos positivos de: aceptación, TOLERANCIA, paciencia, compromiso,...
Evaluación Conceptual
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es SISTEMA, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características,un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como SABIDURIA.
3. Según la teoría del PsicoanalistaFillox La personalidad es ÚNICA, PROPIA E INDIVIDUAL, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los SENTIMIENTOS son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado odesagrado menos intensos y bastante duraderos.
5. LA MOTIVACION se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad
6. EL FACTOR HEREDITARIO determina el sexobiológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, EL CARÁCTER es adquirido; y se relaciona conel proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD.
9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostrosino todo el CUERPO HUMANO.
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: LINFÁTICO, bilioso, SANGUINEO y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. La dimensiónFISICO-BIOLOGICA de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y PSICOAFECTIVA.
2. LA SALUD es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todoslos sistemas del ser humano funcionan integralmente y en PERFECTA ARMONIA.
3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: GRASAS,proteínas, CARBOHIDRATOS, y vitaminas y minerales.
4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientos positivos de: aceptación, TOLERANCIA, paciencia, compromiso,...
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