SEMANA2 ACTIVIDAD INTEGRADORA

 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

LICENCIATURA:- DERECHO

DOCENTE:- LIC. BEATRIZ GUADALUPE SERRANO GUTIERREZ

MATERIA:- GESTION DE LA CALIDAD

TAREA:- SEMANA 2 ACTIVIDAD INTEGRADORA (FUNCION DE MI EMPRESA (CLINICA ESTOMATOLOGICA)


ALUMNA LIZBETH MARISOL GÓNGORA FLORES.


FECHA:-DOMINGO 7 DE JUNIO 2015



INDICE
I.- INTRODUCCIÓN:-…………………………………………………….02

II.- ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DELA EXPRESAR:- ...03

A.- CARACTERISTICAS:- ………………………………………………..04
B.- ACTIVIDADES PARA CUMPLIRCE ADECUADAMENTE Y FUNCIONES:- …………………………………………………………
C.- PERSONAL ASISTENCIAL:- ………………………………………..06

D.- DIRECTIVO GERENTE:- ………………………………...…………..07

III.- CAPACIDAD DE JUICIO:- …………………………………………..07
A.- TENCIÓN:- NIVEL ACADÉMICO:- ……………………………..07
IV.- INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTASFAC TORES MASIMPORTANTES SON:- …………………………………………………..08
V.- CARACTERISTICAS Y DESEMPECHOS MEDICOS:- ………….09

VI.- CONCLUCION:- ………………………………………………………12




















I.- INTRODUCCIÓN:-

Una de las principales causas del desarrollo del presente documento es la necesidad de llevar a cabo en nuestra institución un plan de desarrollo organizacional consecuente con el crecimiento que va tomando dicha empresa y con laaplicación de herramientas como por ejemplo el 5S+1 que favorece para el fortalecimiento de la organización a través del trabajo en equipo y la motivación. Nuestra empresa en la actualidad cuenta con una organización definida y formal, en ese sentido todos los integrantes de la organización saben sus funciones, pero existen toma de Decisiones, además de funciones por parte del nivel directivo, loque genera un orden en las decisiones y en las responsabilidades. No existe un diseño formal de los puestos, existe un diseño conceptual y muy general, sobre todo de las aptitudes conductuales y de entorno especialmente.

El proyecto que desarrollo en este trabajo involucra y está dirigido a el personal que labora directamente en la organización, ya que siendo una empresa de servicios de saludconsidera entonces a personal médico, administrativo y asistencial, además se analiza puestos de todos los niveles entre ellos el gerente, director médico, etc. Una razón más a considerar es que personalmente considero que los aspectos de administración de personal son los principales factores por los cuales una Empresa surge en nuestro medio.





II.- ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAEXPRESAR:- La empresa actualmente es considerada una empresa sui generis (único) en el sentido de que se ha especializado en concesiones de servicios de salud, en este sentido estamos frente a una nueva concepción de servicios de salud eminentemente privada, que se basa en sus propios recursos e ingresos.

Su principal giro es el de prestación de servicio de salud, en ese sentido se ha alcanzado muybuenos niveles ya que en su primer año de funcionamiento se ha logrado aumentar la cantidad de atenciones en
A.- CARACTERISTICAS:- Por lo menos 400%, usando como únicas características principales de nuestro servicio son los siguientes:

1.- Infraestructura adecuada.
2.- Presentación e higiene del local.
3.- médico de excelente nivel.
4.- Calidad en la atención.

En la actualidad, estamos procurandoreforzar y desarrollar cuatro aspectos primordiales para continuar nuestro crecimiento los que podemos enumerar de la Siguiente manera:

1.- Aplicación de 5S+1 directo
2.- Desarrollo organizativo
3.- Desarrollo de gestión de calidad.

De acuerdo a lo ya mencionado el presente trabajo pretende servir de base en el desarrollo organizativo y en el elaboración de un manual de normas y funcionesmoderno y aplicable, ya que actualmente solo se cuenta con un Reglamento Interno de Trabajo.

B.- ACTIVIDADES PARA CUMPLIRCE ADECUADAMENTE Y FUNCIONES:-

IDENTIFICACION DE LOS PUESTOS:-

ADMINISTRATIVOS

1. CAJERO. Recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes (pacientes), para ello posee un software cuyos Requerimientos son básicamente de rapidez en la atención.

En el caso de...