Seminario De Calidad
Páginas: 10 (2310 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2012
TRABAJO FINAL
SEMINARIO DE CALIDAD
Especialización: Dirección estratégica de RR.HH
ICDA - Escuela de Negocios
Integrante:
Córdoba, Abril 2012
ÍNDICE
Introducción 3
Historia 4
Aspectos positivos para implementar normas ISO en Pymes 8
Conclusión final dentro de los 8 mitos de la ISO 9000 en pymes 10
Introducción
Las Pymes que en todos los países del mundo, empleanun buen porcentaje de la población económicamente activa, lo cual ha llevado a nivel internacional a promover el aumento de la competitividad individual para aumentar la competitividad empresarial y la de cada país en su conjunto, más aún en esta era de globalización, y una de las maneras más eficientes de lograr esto, es con la implantación de Sistemas de Calidad que permitan a las Pymes mejorarde forma integral y consistente aquellos productos y servicios que brindan, mediante la optimización de los recursos invertidos en procesos debidamente controlados y bajo una dirección visionaria, dinámica y comprometida con la calidad y su mantenimiento en el tiempo.
Así pues con el afán de diferenciarse y abarcar cada vez más segmento de mercado las empresas buscan implantar la norma ISO9000.
El modelo ISO 9000 ha tomado mayor auge en estos tiempos luego de observarse mundialmente resultados concretos y comprobables, que fortalecen el accionar de las empresas ya sean micro, pequeñas, medianas o grandes empresas, no es casualidad que más de 150 países ya hayan adoptado la norma en forma voluntaria.
Muchas de ellas son pequeñas empresas familiares, autónomos con algunostrabajadores o emprendedores con unas grandes perspectivas de futuro.
Las estructuras de estas empresas suelen ser muy reducidas y los recursos suelen ser escasos. Esto hace que implantar las normas ISO 9000 resulte complicado si no se utiliza el enfoque adecuado.
El éxito que obtienen los empresarios de aplicar los Sistemas de Calidad, radica en el incremento de la eficacia, eficiencia yproductividad, la reducción de los costos de operación y el mejoramiento competitivo de las organizaciones.
Historia
ISO 9001
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FAMILIA NORMAS ISO 9000
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ISO es el acrónimo de Organización Internacional de Estandarización, a ella pertenecen 117 países. De él emanan las ISO 9000 que son unconjunto de normas editadas por el Comité ISO/TC 176 Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad. Cada norma de la serie ISO 9000 recoge aspectos distintos de un sistema de calidad.
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Como más representativas, tenemos las siguientes:
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- EN ISO 9001Sistemas de la calidad. Modelo para elaseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio postventa.
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- EN ISO 9002 Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio postventa.
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- EN ISO 9003 Sistemas de la calidad. Modelopara el aseguramiento de la calidad en la inspección y ensayos finales.
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Estas tres normas se han integrado en una sola que es la actual EN ISO 9001: 2000
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En el modelo de 1994, todo fabricante debía seguir ISO 9002 como mínimo, cuándo el fabricante incorporaba los departamentos de investigacióny desarrollo debía seguir ISO 9001. Con el nuevo modelo del 2000 todos se certificaran según ISO 9001 y en caso de no realizar tareas de diseño establecerán esta reducción en alcance en su manual de calidad.
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Una creencia típica es pensar que esta normativa no es aplicable a PYMES, esto es un error. En la empresa pequeña una misma persona asume...
SEMINARIO DE CALIDAD
Especialización: Dirección estratégica de RR.HH
ICDA - Escuela de Negocios
Integrante:
Córdoba, Abril 2012
ÍNDICE
Introducción 3
Historia 4
Aspectos positivos para implementar normas ISO en Pymes 8
Conclusión final dentro de los 8 mitos de la ISO 9000 en pymes 10
Introducción
Las Pymes que en todos los países del mundo, empleanun buen porcentaje de la población económicamente activa, lo cual ha llevado a nivel internacional a promover el aumento de la competitividad individual para aumentar la competitividad empresarial y la de cada país en su conjunto, más aún en esta era de globalización, y una de las maneras más eficientes de lograr esto, es con la implantación de Sistemas de Calidad que permitan a las Pymes mejorarde forma integral y consistente aquellos productos y servicios que brindan, mediante la optimización de los recursos invertidos en procesos debidamente controlados y bajo una dirección visionaria, dinámica y comprometida con la calidad y su mantenimiento en el tiempo.
Así pues con el afán de diferenciarse y abarcar cada vez más segmento de mercado las empresas buscan implantar la norma ISO9000.
El modelo ISO 9000 ha tomado mayor auge en estos tiempos luego de observarse mundialmente resultados concretos y comprobables, que fortalecen el accionar de las empresas ya sean micro, pequeñas, medianas o grandes empresas, no es casualidad que más de 150 países ya hayan adoptado la norma en forma voluntaria.
Muchas de ellas son pequeñas empresas familiares, autónomos con algunostrabajadores o emprendedores con unas grandes perspectivas de futuro.
Las estructuras de estas empresas suelen ser muy reducidas y los recursos suelen ser escasos. Esto hace que implantar las normas ISO 9000 resulte complicado si no se utiliza el enfoque adecuado.
El éxito que obtienen los empresarios de aplicar los Sistemas de Calidad, radica en el incremento de la eficacia, eficiencia yproductividad, la reducción de los costos de operación y el mejoramiento competitivo de las organizaciones.
Historia
ISO 9001
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FAMILIA NORMAS ISO 9000
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ISO es el acrónimo de Organización Internacional de Estandarización, a ella pertenecen 117 países. De él emanan las ISO 9000 que son unconjunto de normas editadas por el Comité ISO/TC 176 Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad. Cada norma de la serie ISO 9000 recoge aspectos distintos de un sistema de calidad.
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Como más representativas, tenemos las siguientes:
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- EN ISO 9001Sistemas de la calidad. Modelo para elaseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio postventa.
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- EN ISO 9002 Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio postventa.
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- EN ISO 9003 Sistemas de la calidad. Modelopara el aseguramiento de la calidad en la inspección y ensayos finales.
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Estas tres normas se han integrado en una sola que es la actual EN ISO 9001: 2000
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En el modelo de 1994, todo fabricante debía seguir ISO 9002 como mínimo, cuándo el fabricante incorporaba los departamentos de investigacióny desarrollo debía seguir ISO 9001. Con el nuevo modelo del 2000 todos se certificaran según ISO 9001 y en caso de no realizar tareas de diseño establecerán esta reducción en alcance en su manual de calidad.
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Una creencia típica es pensar que esta normativa no es aplicable a PYMES, esto es un error. En la empresa pequeña una misma persona asume...
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