Seminario Ii Definitivo Docx 185144 212783

UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

Determinación de Factores críticos de la Alta Gerencia en
Empresas Chilenas en la incorporación y uso de las
Tecnologías para agregar valor.
CARLOS FRANCISCO HERNÁNDEZ GARRIDO

Profesor Guía:
MARTÍN

MONTALVA

PAREDES

(Dr.

©

Administración de Empresas)

Seminario para optar el titulo deIngeniero
Comercial de Administración de Empresas.

Santiago – Chile
2012

DERECHOS DE AUTOR
© Carlos Francisco Hernández Garrido
Se autoriza la reproducción parcial o total de esta obra, con fines
académicos, por cualquier medio o procedimiento, siempre y cuando se
incluya la cita bibliográfica del documento

Carta del profesor guía

A quienes posibilitaron llegar a este momento de mi vida.Agradecimientos
Agradezco a quienes han contribuido a la realización de esta Investigación
enmarcada dentro del Seminario de Titulo, cuya finalidad es la creación de
una Tesis que permite acceder al Titulo de Ingeniero Comercial en
Administración de Empresas, tal cual reza la Portada.

DECLARACIÓN ETICA DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

Yo, CARLOS FRANCISCO HERNÁNDEZ GARRIDO, RUT :17.010.139 - 1
declaro que mi Seminario de Titulo ha sido elaborado en forma inédita, indicando en
cada caso y cuando corresponde las fuentes de información utilizadas. Para
identificarlas he utilizado las normas de referencias bibliográficas de aplicación
universal, garantizando con ello el respeto a la autoría de las ideas ajenas.

Esta declaración se aplica para todo tipo de referencias bibliográficaso centros de
consultas de información - sin importar el medio de circulación de las mismas – como
por ejemplo: Libros, Revistas, Tesis de grado, sitios de Internet, Periódicos, Diarios y
otros impresos.

------------------------------------------Firma Candidato

TABLA DE CONTENIDO
ABSTRACT_________________________________________________________________________________ 8
1

INTRODUCCIÓN_____________________________________________________________________ 9

1.1

Justificación de la Investigación ____________________________________________________ 10

1.2

Objetivos_______________________________________________________________________ 12

1.2.1

Objetivos Generales _________________________________________________________ 12

1.2.2

Objetivos Específicos________________________________________________________ 13

1.3

Diseño Metodológico _____________________________________________________________ 15

1.4

Limitaciones ____________________________________________________________________ 16

1.5

Contenido y organización del Seminario _____________________________________________ 17

2

MARCO TEORICO _________________________________________________________________ 19

2.1La Empresa y su Objetivo de Generar Valor ___________________________________________ 19
El Administrador y su rol en la creación de valor _____________________________________ 21

2.2

Planificación y Ejecución Estratégica como proceso ____________________________________ 23

2.3

La Tecnología como Medio de Apoyo ________________________________________________ 24

2.4

Hipótesis de lacorrecta Absorción Tecnológica _______________________________________ 27

3

ESTUDIO EMPÍRICO ______________________________________________________________ 29

3.1

Introducción ____________________________________________________________________ 29

3.2

Casos de Absorción Tecnológica en Empresas _________________________________________ 32

3.2.1

Caso 1: La Araucana_________________________________________________________ 32
Situación Previa _______________________________________________________________ 32

Planificación y Ejecución de la Solución ____________________________________________ 33
Situación actual _______________________________________________________________ 40
Otros antecedentes ____________________________________________________________ 40
Conclusiones del Caso...