Sena Humanizacion De Servicios

GUIA DE APRENDIZAJE 2

PROFESOR

LLIANA

BOGOTA D.C.
OCTUBRE

INTRODUCCION

EN ESTE PRESENTE TRABAJO TIENE COMO OBJETIVO MOSTRAR LA IMPORTANCIA DE LAS BUENAS RELACIONES INTERPESONALES LA BUENA COMUNICACIÓN Y LA IMPORTANCIA DE LOS VALORES HUMANOS .

OBJETIVOS

GENERALES

-ACTUALIZAR NUETROS CONOCIMIENTOS FRENTE A LAS RELACIONES HUMANAS
-COMPLEMENTAR DE UNA EFICIENTE YEFICAZ NUEST RAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES FRENTE AL TRATO HACIA LOS PACIENTES
-APRENDER SOBRE LA COMUNICACIÓN Y TRATO HACIA LOS PACIENTES

ESPECIFICOS

-IMPORTANCIA SOBRE LAS RELACIONESHUMANAS
-TRABAJO EN EQUIPO
-ESTRTEGIAS PARA CAMBIAR NUESTRAS ACTITUDES FRENTE A LOS PACIENTES

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : |
I. Analiza los dibujos que aparecen a continuación y escribe tusimpresiones aplicándolas a los servicios de salud. Con base en estos dibujos, deduce la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Quéconcepción es ésta? CANSANCIO: Falta de fuerzas y sensación de malestar o de debilidad producidas generalmente por la realización de un esfuerzo.MUCHO TRABAJO: Esfuerzo personal realizando una actividad o varias.Observa ahora los siguientes dibujos e identifica la diferencia con respecto alos anteriores, ¿Cuál es la característica principal que reflejan? AMABILIDAD: La amabilidad puede definirse como un comportamiento o acto que resulta caritativo, solidario o afectuoso conotras personas. COMPAÑERISMO: Es el vinculo que existe entre compañeros. Los compañeros, por su parte, son las personas que se acompañan para algún fin, formando algún tipo de comunidad, equipo.¿Qué estrategiaso recomendaciones puedes para que los prestadores de servicios a la salud cambien de la actitud reflejada en las primeras imágenes a las actitudes inferidas de las imágenes finales. Como primera...