Sentido Identidad
“CUANDO EL HOMBRE FORMA CONCIENCIA DE
GRUPO, INTERPRETA MEJOR LAS NECESIDADES DE SÍ MISMO Y DE SU GRUPO ENCONTRANDO MANERAS EFICACES Y EFECTIVAS DE SUPLIR DICHAS NECESIDADES”
El sentido de pertenencia es la satisfacción personal de cada individuo autorreconocido como parte integrante de un grupo, implica una actitud consciente y comprometida afectivamente ante unadeterminada colectividad, en la que se participa activamente identificándose con los valores
ELEMENTOS PERMANENTES DEL SENTIDO DE PERTENENCIA
Identidad Cultura Organizacional Imagen Corporativa Clima Organizacional
IDENTIDAD CORPORATIVA
Personalidad interna que distingue a la organización como una entidad separada y distinta de otras
IDENTIDAD CORPORATIVA
COMUNICACIÓN OBJETIVA •Gráficos • • Actos Verbales
Documentos corporativos: filosofía de trabajo • Valores • Misión • Visión
COMUNICACION SUBJETIVA • Historia • Comportamientos • Principios compartidos • Cultura Organizacional
ELEMENTOS QUE CONFIGURAN LA IDENTIDAD CORPORATIVA
• Nombre o identidad verbal. • El logotipo • La simbología gráfica • Identidad Cromática. • Cultura
CULTURA ORGANIZACIONAL.
La culturaorganizacional: básicamente son las reglas no escritas en la organización, pero que por cultura, conocimiento social y conductual del hombre se adoptan y comparten entre los miembros de la organización.
ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
• El sistema de valores, creencias, tradiciones, hábitos, actitudes y conductas que dan identidad • Modos de pensar, creer y hacer cosas en el sistema• Formas de interacción comunicativa transmitidas y mantenidas en el grupo
FORMAS DE LA CULTURA
CULTURA OBJETIVA • Historial de la empresa y sus fundadores • Organigrama • Documentos de visión, Misión, Principios, Valores. • Nombre de la empresa • Logo
FORMAS DE LA CULTURA
CULTURA SUBJETIVA • Supuestos compartidos: como pensamos aquí . • Valores compartidos: en que creemos aquí. •Significados compartidos: como interpretamos las cosas. • Entendidos compartidos: como se hacen las cosas aquí. • Imagen corporativa compartida: como nos ven. • Tipos de cultura
FUNCIONES DE LA CULTURA
Definir los límites hasta los comportamientos difieren unos de otros que los
Transmite un sentido de identidad a sus miembros. Facilita la creación de un compromiso personal con algo másamplio que los intereses personales del individuo. Incrementa la estabilidad del sistema social.
FUNCIONES DE LA CULTURA
Direccionar a la acción a fin de que se cumpla Promover una orientación al cliente, o sea, actividades cotidianas para lograr la satisfacción del cliente. Mantener autonomía y decisión basada en productividad por medio de las personas. la
FUNCIONES DE LACULTURA
Mantener una organización simple, que cuente sólo con el personal que necesita. Promover la capacitación continua del personal de la empresa mediante un programa orientado al fortalecimiento del sentido de compromiso del personal hacia la empresa, cambiar actitudes y fomentar la comunicación, comprensión e integración de las personas.
VALORES
Son el elemento motivador de lasacciones y la conducta humana, definen el carácter funcional y decisivo de la organización
LA CONFORMACIÓN DE LOS VALORES
• Las creencias y valores de fundador • Las creencias y valores de la dirección actual. • Las creencias y valores de los empleados.. • La formación y la influencia de consultores.
• Normativas legales existentes. • Las reglas de juego del mercado • La tradición cultural de cadasociedad • Los resultados de la empresa.
COMPORTAMIENTO
Es el medio más importante y eficaz por el cual se crea la identidad corporativa de una empresa.
“La organización es juzgada por sus acciones”
MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
• Autocrático: Depende del poder, es obligación de los empleados cumplir órdenes. • De custodia: las personas no dependen de su jefe sino de la...
Regístrate para leer el documento completo.