seriedad litral

El Hotel Benidorm
FELIPE CURIEL
Abril de 2012
Personajes (10)
Anastasio, Vendedor
Eliodora, Vendedora
Pomponia, Recepcionista
Rómulo, Botones
Horacia, Jefa de Relaciones Públicas
Pánfila, Gerente de Ventas
Briggitte, Chica Fresa
Heidi, Chica Fresa
Pongo Chong, Herpetólogo Japonés
Kumiko Lin, Esposa de Pongo Chong
Primer Acto
Oficina de Ventas del Hotel. Podemos ver los afiches queindican los paquetes y promociones que el hotel ofrece a los distintos perfiles de clientes. En el escritorio se ve el teléfono, una lap top y un arreglo de flores. Entran la Gerente de Ventas, Pánfila, y el Nuevo Empleado de Ventas, Anastasio
Pánfila: Este es tu nuevo lugar de trabajo: La oficina de Ventas del Hotel.
Anastasio: Pero que bonitas flores, hasta motivan a uno a trabajar.
Pánfila:Aquí en el hotel “Venidorm” siempre procuramos el bienestar de los empleados.
Anastasio: (Burlándose) “Venidorm”
Pánfila: Bueno ya, de qué te ríes, cada que digo el nombre del hotel sueltas a reír.
Anastasio: Pues es que... “Venidorm”, suena como nombre de motel.
Pánfila: No confundas, Anastasio. Venidorm se deriva de “Ven” y “duerme”
Anastasio: Deberían de aclararle eso a los clientes.Pánfila: No andes queriendo hacer la tarea del encargado de merca, tú sólo tienes que vender. ¿Si te aprendiste toda la información de las promociones y las políticas de venta?
Anastasio: Clarines, Jefa. Usted no se preocupe.
Pánfila: Bueno, por cualquier cosa, aquí tienes los afiches con los servicios y precios, y tu compañera no debe de tardar.
Anastasio: Ya rugió, mi león.
Pánfila:Anastasio... no vayas a decirles esas cosas a los clientes.
Anastasio: Entendido.
Pánfila: Siéntete como en casa, bienvenido al hotel “Venidorm” (Anastasio se ríe) y ya deja de reírte.
Pánfila sale de la oficina. Anastasio se queda viendo la oficina y saca una vela aromática para ponerla en el escritorio. Entra su compañera de trabajo, Eliodora.
Eliodora: (Hablando súper rápido) Hola, ¿tú eres elnuevo?, Soy Eliodora, tu compañera de trabajo, mucho gusto, bienvenido al hotel, vamos a ser muy buenos compañeros...
Anastasio: Calmantes montes, no me hables tan rápido.
Eliodora: (Apenada, habla normal) Perdón... es que, cuando me pongo nerviosa comienzo a hablar muy rápido.
Anastasio: ¿Y por qué tan nerviosa?
Eliodora: Es que, nunca había tenido un compañero aquí en la oficina.
Anastasio: ¿Enserio? Es la primera vez que alguien trabaja aquí.
Eliodora: Nunca habíamos tenido tanta demanda, pero ahora que ya tenemos muchas reservaciones, decidieron contratar a alguien nuevo y... aquí estás.
Anastasio: ¿Cuánto tiempo llevas trabajando aquí?
Eliodora: Cinco años. Me gusta hablar con la gente.
Anastasio: A mí me pone nervioso.
Eliodora: No, no te pongas nervioso. No pasa nada.Anastasio: Oye, pero esta oficina se ve muy poco equipada. Además, sólo hay un teléfono.
Eliodora: ¿No te dijeron lo que tenías que hacer en el puesto?
Anastasio: Pues sí, me dijeron que iba a estar en el departamento de ventas.
Eliodora: ¿Y te explicaron los procedimientos?
Anastasio: No, pero pues lo normal es que te sientes y comiences a hablar por teléfono con los huéspedes para venderles.Eliodora: Bueno, es que aquí hacemos las cosas un poquito diferentes.
Anastasio: ¿Qué tan diferentes?
Eliodora: Bueno, pues es que el gerente del hotel antes estaba encargado de una cuadrilla de Tupperware y nos hace vender por cambaceo.
Anastasio: ¡¿Por cambaceo?!
Eliodora: Él dice que si acaparamos el mercado local después podremos abarcar mercados más grandes.
Anastasio: Pero ¿para qué quiereacaparar el mercado local? Los que viven aquí no son los que buscan hoteles para dormir.
Eliodora: Con razón nadie me quiere comprar los paquetes.
Anastasio: ¿No tienen huéspedes extranjeros o foráneos?
Eliodora: Pues sí, pero casi siempre se quedan porque ya no hay habitaciones en los demás hoteles.
Anastasio: Creo que su estrategia de ventas está un poquito desviada.
Eliodora: Pero el...