Servicio Al Cliente-Sena

Páginas: 2 (474 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2011
SERVICIO AL CLIENTE-SENA

1. Participar en el Foro de la Unidad 1 y realizar sus aportes tomando como inicio la temática de la unidad 1 y las siguientes preguntas:

¿Qué consecuencias a corto,mediano y largo plazo se tienen por las malas posturas?

Rta: a corto plazo: se pueden presentar algunos dolores lumbares.

A mediano plazo: se presentan dolores de espalda, de cuello, puede haberdificultad para estar derecho a la hora de estar sentado, más bien parece encorvado.

A largo plazo: se presenta joroba, desviaciones en la columna vertebral.

¿Por qué considera importanteaprender sobre posturas?

Porque la postura o posición del cuerpo es uno de los temas que se deben inculcar desde los primeros pasos del niño, es una manera de representar la manifestación universal delsistema humano.

Esto se debe a que hay una manera correcta y otra incorrecta de mantener el cuerpo humano. La manera adecuada hace que el cuerpo sea más fuerte y apto de resistir al estrés, y lamanera incorrecta incrementa los efectos negativos y de ahí se desprenden los problemas lumbares y malestares que a veces suelen ser graves.

foro unidad 2

1.- ¿Cuáles son las etapas por las que hatenido que pasar este equipo hasta llegar a la de disolución o desintegración?

Muchas empresas suelen manejar distintas formas a la hora de diseñar, crear y vender sus productos. Las cualescomprometen en primera instancia a empleados-clientes y jefes. Muchas situaciones se ven perjudicadas en el ámbito económico ya que los presupuestos varían cada año. En el caso de esta empresa el déficit enla parte económica puso en riesgo el compromiso de esta en cuanto a su productividad y la falta de comunicación entre los involucrados.

2.- ¿Cuáles son los motivos que llevaron a la Dirección adecidir la creación de este equipo?

En muchas empresas es favorable cuidar el presupuesto y también contar con un equipo de trabajo eficaz y dedicado a las labores propuestas, ello fue lo que...
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