servicio al cliente un reto personal

INTRODUCCIÓN

Este trabajo es el fruto de una profunda reflexión sobre los valores, la
automotivación, las relaciones interpersonales. La forma como actuamos y como
nos comportamos en la vidadiaria.

DESARROLLO

1. Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e
intelectualmente.
Descripción física:
Soy de contextura normal, mido 1,71, peso 81 kilos, soy depiel morena, rostro
redondo, ojos de color café claro, nariz chata, labios medio delgados, cejas
gruesas, cabello de color negro corto y liso.
Descripción emotiva:
Tengo los pies bien puestos sobrela tierra, soy una persona ordenada.
Emocionalmente me encuentro muy bien, No me doy por vencido frente a lo que
debo afrontar, realizo las cosas con mucho agrado y entusiasmo, soy una persona
muysociable y tengo buena comunicación con los demás, soy honesto,
responsable, respetuoso.
Descripción intelectual:
Intelectualmente me considero una persona siempre dispuesta a aprender y acolaborar en lo que más pueda, pienso que siempre hay algo que aprender. Tengo
conocimientos y competencias en sistemas, he trabajado en empresas
desempeñándome como técnico de soporte.
Quiero seguircapacitándome para aprender y compartir mis conocimientos
alcanzados.

2. Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente
en su hogar:
Mi grupo familiar se conformapor mi tía y mi prima, tenemos una relación muy
buena con mucho respeto, comunicación, apoyo y comprensión entre nosotros,
tratamos de dialogar mucho y compartir mucho tiempo.
3. Describa un momentode su vida en el cual se haya motivado a sí mismo,
enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de

conclusión explique para qué le serviría la automotivacióndirigida al servicio al
cliente.
En mi vida paso algo muy fuerte se me fue mi papa de este mundo, quede
prácticamente solo con mis tías, ellas me colaboraron me prestaron su afecto, yo
decía que voy...