Servicio tecnico rev 2

Planteamiento de la idea:

En la región y en general en el país existen muchas empresas de asesoramiento, pero estas están orientadas a resolver problemas de las grandes empresas; se pretendediseñar la estructura de una empresa para el asesoramiento tecnológico de un campo más popular que estaría orientado específicamente desde particulares hasta la pequeña y mediana empresa. Esta empresaestaría orientada a la conformación de un grupo de profesionales y técnicos especialistas, en áreas que posteriormente se delimitaran de acuerdo a las necesidades o al movimiento del mercado. Nombre de laempresa: SERTEC Giro: Asesoría Técnica y soluciones a pequeña y mediana empresa. Misión: Dar asesoría técnica robusta según sea la necesidad del cliente. Visión: Consolidarnos como el líder enasesoramientos técnicos de valor agregado, mejorando la calidad y eficiencia según lo requiera el cliente. Valores estratégicos:
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Honestidad. Respeto a la persona. Dedicación al trabajo. Espíritude superación. Trabajo en equipo.

Objetivo de la empresa: Considerar cualquier necesidad del cliente envuelta en problemas técnicos como una prioridad de tal forma que se brinda un servicio decalidad dando así la satisfacción al cliente y a nosotros como una retro evaluación de nuestros servicios dando pauta a la mejora continua. Ventajas competitivas:

Las pequeñas y medianas empresas nocuentan con productores (proveedores) que les ofrezcan servicio de asesoría técnico, de acuerdo a sus necesidades, por lo que se hace factible la instalación de este tipo de empresa para satisfacer esanecesidad, lo que sería una inversión rentable si se ubica en un punto estratégico y se ofrece calidad en el servicio, con miras a expansión del negocio.
Análisis de la industria:

El mercado enesta región, con respecto a la asesoría para pequeñas y medianas empresas se encuentra desatendido, debido a que no existe actualmente empresas que presten el servicio a este tipo de empresas. El...