SERVICIO TEL

PROPUESTA ECONOMICA SERVICIO TELEFÓNICO
ANTECEDENTES
En la actualidad, el Instituto cuenta con 5 servicios de telefonía en 5 líneas distintas, las cuales difieren en características, en algunos casos.
Las líneas se enlistan en la siguiente tabla con los correspondientes servicios contratados:
LINEA
PAQUETE
INCLUYE
COSTO


RENTA
INTERNET
MINUTOS FLEX

4448118023
TELMEX NEGOCIO999.14
-
-
$ 999.14
4448330416
TELMEX NEGOCIO
999.14
-
-
999.14
4448118024
TELMEX NEGOCIO
999.14
-
200.00
1,199.14
4448417301
NEGOCIO 200
450.00-
-
450.00
4448137387
NEGOCIO 500
798.00
1,042.60
-
1,840.60

SUBTOTAL
$ 5,488.02
*TELMEX NEGOCIO. Renta + llamadas locales y nacionales ilimitadas + Servicios digitales
I.V.A. (16%)
878.08
**NEGOCIO 200. Renta + 200 llamadas +tarifa LADA preferente.
I.E.P.S. (3%)
164.64
***NEGOCIO 500. Renta + 500 llamadas + tarifa LADA preferente.
TOTAL
$ 6,530.74

El costo por la renta de los servicios es de $ 5,488.02, sin embargo se tiene que adicionar los importes que se pagan por las llamadas excedentes, los minutos utilizados en llamadas a celular, ya sean locales ($ 1.51 / minuto) o nacionales ($ 2.51 /minuto); además de los minutos utilizados por llamadas de larga distancia en los paquetes NEGOCIO 200 y NEGOCIO 500 que son cobrados a $ 1.00 / minuto.
Estos gastos adicionales generaron, durante el mes de Octubre, un importe de $ 1,228.65 que más impuestos asciende a $ 1,462.09. Llegando a un total de $ 7,992.83.

PROPUESTA
Considerando que las 5 líneas telefónicas son necesarias para quetodas las áreas del INVIES cumplan con sus funciones, se deben tomar a consideración los siguientes cambios:
Línea 4448137387 con el servicio NEGOCIO 500, con un costo de $ 798.00 (incluye la renta, 500 llamadas y una tarifa LADA preferente) pero este servicio esta sobreexcedido y además es mal utilizado porque, dicha línea es utilizada como servicio de fax y además para realizar llamadas delarga distancia a los distintos municipios del Estado; por lo tanto es ahí en donde radica el problema, el tener 500 llamadas locales disponibles no son utilizadas ni la mitad de éstas aunado a esto, se utiliza para llamadas de larga distancia la renta no cubre dicho costo generando un gasto extra; por lo tanto las acciones a llevar serían:
1. Evitar realizar llamadas de larga distancia a través dedicha línea, y
2. Contratar otro servicio telefónico que no exceda por mucho el uso de esta línea.


Con el fin de elegir un nuevo servicio se evaluaron los siguientes paquetes:
LADA 100. Incluye 200 minutos larga distancia por $ 100.00
NEGOCIO 200. Incluye la renta, 200 llamadas y una tarifa LADA preferente
Se proyectaron distintos escenarios evaluando ambas opciones, comparándolas conel servicio actual, se obtuvieron los siguientes resultados, considerando que no se realizan llamadas a teléfonos celulares:

Este escenario muestra el costo generado por 200 llamadas con el tiempo promedio de 2 minutos cada uno, el paquete actual contratado, NEGOCIO 500, tendría un total de $ 2,440.60, y las dos opciones evaluadas serían de:
Opción 1. LADA 100 por $ 2,036.60; y
Opción 2.NEGOCIO 200 por $ 2,094.60.
Por lo tanto, el BENEFICIO entre la opción actual y la opción uno es de $ 468.64 y con la segunda opción $ 403.68.



En el segundo escenario muestra el costo generado por 500 llamadas y el mismo tiempo promedio, el paquete actual contratado, NEGOCIO 500, tendría un total de $ 3,340.60, y las dos opciones evaluadas serían de:
Opción 1. LADA 100 por $...