Sicologia

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Universidad de Guayaquil, facultad de filosofía
Tutor: Econ. Xavier Alcocer
Alumno: Alava Vinces Fernando Antonio
Curso: 3 B Marketing

LA EFICACIA
Mide los resultadosalcanzados en función de los objetivos que se han propuesto, presuponiendo que esos objetivos se mantienen alineados con la visión que se ha definido.
Mayor eficacia se logra en la medida que las distintasetapas necesarias para arribar a esos objetivos, se cumplen de manera organizada y ordenada sobre la base de su prioridad e importancia.

LA EFICIENCIA
Consiste en la medición de los esfuerzos quese requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia.
Losresultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas.

TRESPOLÍTICAS DE VENTAS.
1.-Una vez entregada la mercadería, no se aceptarán devoluciones, a menos que sean por causa justa, en un plazo máximo de 30 días y previa autorización de un funcionario de GLOBAL S.A.asumiendo el cliente el costo del transporte.
2.- El cliente asume toda la responsabilidad de la transportación de la mercadería en lo que se refiere a daños o pérdidas, así como del pago del flete,a menos que exista arreglo especial en contrario.

3.- Si la entrega de la mercadería es postergada por deseo del Cliente, se facturará la cantidad fabricada como recibida, GLOBAL S.A. se reservael derecho de cobrar al cliente dicha factura, incluyendo el cargo por almacenaje, quedando dicha mercadería por cuenta y riesgo del cliente.

TRES ESTRATEGIAS DE VENTAS.
1.- sondear las ventas enque grupo de target se concentra.
2.- Genera una base de datos con rfc (registro federal de Contribuyentes) de tus clientes en el cual, realiza llamadas, para felicitar en su aniversario a tus...
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