SIM Sistemas Inteligentes

Los sistemas inteligentes interconectan dispositivos inteligentes capaces de capturar datos que transmiten a un servidor o base de datos, para pasar después por un software analítico que se encargade extraer el valor de la información para el negocio. Permiten a las organizaciones aumentar la eficiencia de los procesos de negocio y mejorar la satisfacción del cliente. Sus principalescaracterísticas son:
Identidad. Los sistemas inteligentes permiten la identificación de clientes y usuarios en el contexto de big data, con grandes volúmenes de información que hacen más compleja laidentificación con los sistemas tradicionales. Incrementan la eficacia de la empresa y mejoran el servicio de atención al cliente.
Conectividad. Se vuelve bidireccional e interactiva.
Seguridad. Es un granreto. El aumento de la conectividad de diferentes dispositivos con distintos sistemas de protección aumenta el coste y la dificultad de la seguridad.
Administración. Los sistemas inteligentes permitengestionar y actualizar dispositivos y soluciones de forma remota. Favorecen la agilidad de la empresa. Facilitan la personalización a las necesidades de una organización o a las preferencias de losusuarios.
Experiencia de usuario. Las mejoras son elevadas y las posibilidades siguen creciendo junto a la evolución de los sistemas inteligentes. Nuevas capacidades de interacción del usuario y decaptura de datos (incluyendo el tacto, el gesto, la voz, aunque en pruebas todavía) que se suman a big data y pueden ser accesibles a todo el sistema.
Análisis. Es la madre del cordero. Los sistemas deanálisis que venimos utilizando hasta ahora no son capaces de hacer frente a los retos que plantean los sistemas inteligentes y big data. Las organizaciones deben considerar una nueva estrategia deanálisis que va más allá de la información que habitualmente la empresa está acostumbrada a procesar. No hay que perder de vista que con la llegada de la computación en la nube, las empresas también...