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CONTENIDO
INTRODUCCION
I. ANTECEDENTES
1. ORÍGENES DE LA INSTITUCIÓN
2. VISION
3. MISION
4. CARACTERÍSTICAS GENERALES
5. PROGNOSIS DE LA INSTITUCION
II. INFORMACIÓN PARA LA MEMORIA COLECTIVA Y LOS DDHH
1. FACULTADES
2. SU COMPETENCIA
3. FUNCIONES
4. SERVICIOS
III. ADJUNTIAS Y PROGRAMAS
1. ADJUNTIAS
2. PROGRAMAS
IV.COMISION AD-HOC
V. CONCLUSIONES
VI. BIBLIOGRAFIA



INTRODUCCIÓN
Actualmente, la complejidad de las relaciones sociales entre la comunidad y lo individual , entre lo bueno y lo justo, se expresan en la constante contradicción entre, por un lado, la vigencia de los derechos fundamentales y, por otro lado, las acciones de la administración publica en relación con actividades de interéssocial o inversión pública. En esta esfera social, los conflictos son reducidos a tensiones que pueden ser resueltas por los sistemas democráticos contemporáneos a través de instituciones sociales y políticas legitimadas para ello. Una de esas instituciones contemporáneas es la Defensoría del Pueblo.
En el campo jurídico, la Defensoría del Pueblo es una institución muy singular. Pese a suantigüedad, esta institución no es propia del constitucionalismo europeo liberal ni de la concepción clásica de Estado. Es decir, el carácter teleológico de esta institución ha tenido variaciones con los distintos modelos estatales (Estado clásico liberal, Estado de Bienestar, Estado Social de Mercado, Estado Neoliberal, etc.). En ese sentido, la Defensoría del Pueblo, como institución políticamenteautónoma y “moderna”, ya sea en el rango constitucional o legal, es un organismo que alivia la tensión entre la dimensión dogmática y la dimensión orgánica del sistema constitucional, porque es inherente a esta institución la defensa de los derechos fundamentales de las personas y “supervisar” los actos de la administración pública.
En el campo político, el modelo de democracia representativa incluyenecesariamente está impar institución. Muchos países han adoptado en sus Constituciones Políticas a la “Defensoría del Pueblo” como un órgano constitucionalmente autónomo. Entre las múltiples funciones que tiene la Defensoría en el campo de la defensa de los derechos humanos, se encuentra la actuación de distensión entre los órganos del Estado y los intereses sociales del ciudadano. Cuando existencontradicciones de ese tipo que se expresan desde el planeamiento o la ejecución de las políticas públicas, la Defensoría del Pueblo desarrolla un papel de mediador o asistente entre estas dos fuerzas sociales.
La Defensoría del Pueblo no desempeña funciones de juez o fiscal ni sustituye a autoridad alguna. No dicta sentencias, no impone multas ni sanciones. En consecuencia, sus opiniones omanifestaciones de voluntad no constituyen actos administrativos ni jurisdiccionales con efectos coercitivos. El cumplimiento de sus recomendaciones y sugerencias se basa en la persuasión, con la cual se busca crear conciencia en los poderes públicos respecto de que su actuación debe sujetarse a la legalidad y al respeto de los derechos de los ciudadanos.

I. ANTECEDENTES
1. ORÍGENES DE LAINSTITUCIÓN
La institución del Defensor del Pueblo nace el siglo XIX en Suecia (1809) y se extiende a los países escandinavos en el siglo XX. Su finalidad era convertirse en un límite al poder monárquico de las elites tradicionales del Antiguo Régimen sueco, las cuales utilizaban al Estado según sus intereses económicos; este control o supervisión de los actos de la administración caracterizaron elmodelo del Ombudsman durante todo el siglo XIX.
Como podemos apreciar, pese a que el Defensor del Pueblo es una institución que se propone actualmente defender los derechos de los ciudadanos frente al posible abuso del poder político, ésta no fue una finalidad representativa del liberalismo político decimonónico. Más bien, la concepción moderna e integral del “Ombudsman” o del “Comisionado...