Sintomatologia Del Estado De Salud Y Enfermedades De Las Instituciones

Sintomatología del estado de salud y enfermedades de las instituciones
Institución enfermiza
a) Poca inversión del trabajo del personal, en los objeticos organizacionales, excepto por parte de la alta gerencia.
b) En la institución, la gente ve que las cosas van mal y no hace nada por evitarlo. Nadie se ofrece voluntariamente arreglarlas. Los errores y problemas son habitualmenteocultados y encubiertos. La gente habla de estos problemas y errores en la oficina o en los pasillos con personas no implicadas en ellos.
c) Factores ajenos complican la solución de los problemas. El estatus es más importante que la solución de ellos. La gente se trata mutuamente en una forma ficticia que enmascara los asuntos y problemas, especialmente respecto al jefe. La inconformidad es vistacon malos ojos.
d) La gente en la alta gerencia trata de controlar el mayor numero de decisiones. Se encuentra como en el cuello de una botella, tomando decisiones con una información y consejo inadecuado. La demás gente se queja de las decisiones irracionales de los gerentes.
e) Los gerentes se sienten solo cuando tratan de hacer las cosas. De alguna manera, las ordenes, políticas yprocedimientos no se llevan a cabo como se han planeado.
f) El juicio de los subordinados no es tomado en cuenta fuera de los límites de sus trabajos.
g) Las necesidades y sentimientos personales son asuntos ajenos.
h) La gente compite cuando necesita colaborar. Son muy celosos de su área de responsabilidad. Buscar o aceptar ayuda es signo de debilidad; ofrecerla es algo que no se acurre.Desconfían de los motivos entre ellos y hablan mal del otro; el gerente tolera todo esto.
i) Cuando hay crisis, la gente se retira o se inculpan mutuamente.
j) Generalmente, el conflicto es ocultado y manejado por políticas de la oficina u otros artículos, o hay interminables e irreconciliables argumentos.
k) El aprendizaje es difícil. la gente no se acerca a sus compañero paraaprender de ellos, sino que tiene que aprender de sus propios errores; rechaza la experiencia se los demás. Adquiere poca retroalimentación (feedback) en su desempeño, y mucha de aquella no es provechosa
l) La retroalimentación es evitada
m) Las relaciones están contaminadas por una enmascaramiento. La gente se siente sola y falta de preocupación por los demás. Existe una solapada corriente demiedo.
n) La gente se siente encerrada en sus trabajos, aburrida, anquilosada, pero obligada a permanecer en ellos por la necesidad de sentirse segura. Su conducta es indiferente y dócil. No siente un ambiente agradable.
o) El gerente es un padre que da órdenes en la institución.
p) El gerente controla exageradamente los pequeños gastos y pide una excesiva justificación. Da pocalibertad para permitir errores.
q) Tiene un gran valor minimizar el riesgo.
r) “una sola falta y usted será despedido”.
s) El desempeño deficiente es disfrazado o manejado arbitrariamente.
t) La estructura, política y procedimientos de la institución embarazan a esta. La gente se refugia en las políticas y procedimientos y juega con la estructura de la institución
u) Tieneplena validez el lema: “! La traición ante todo!”.
v) La innovación no está muy extendida entre la jerarquía, excepto en las manos de unos pocos.
w) La gente se come sus frustraciones: “no puedo hacer nada. No es mi responsabilidad.

Organización sana
a) Los objetivos son ampliamente compartidos por los miembros y existe un fuerte inconsistente flujo de energía hacia los objetivos dela institución.
b) La gente se siente libre para señalar las dificultades por que espera que los problemas se traten y es optimista en su solución.
c) La solución de problemas es muy pragmática. La gente trabaja informalmente cuando ataca los problemas y no se preocupa por el estatus, ni por lo que piensen los altos jefes. Se reta frecuentemente al jefe. Se tolera mucho la conducta...