Sistema De Control De Gestion

SISTEMA DE CONTROL DE GESTION ESTRATEGICO

Durante los últimos años se ha evidenciado que el control de gestión tradicional ha estado principalmente centrado en asegurar la eficiencia de las empresas. Producto de ello, con el tiempo se han desarrollado una serie de herramientas, tales como los presupuestos, la definición de centros de responsabilidad, la asignación de precios de transferenciasentre áreas y la estructuración de costos estandarizados.
Por lo anterior, los sistemas de control de gestión tradicional han recibido crecientes críticas por las siguientes razones:
* Se centran en los resultados financieros.
* Capturan resultados que podrían generar señales contradictorias.
* Tienden a optimizar el corto plazo.
* Entregan información demasiado abstracta paralos empleados.
* Por otra parte, diversos estudios han constatado que un porcentaje alto de las estrategias que formulan las empresas no se ejecutan nunca.
En los últimos años se han desarrollado nuevos enfoques al control de gestión de las empresas. Estos pretenden entregar que no solo las empresas sean eficientes, sino que tengan un control de gestión más estratégico y que se preocupe mása largo plazo que a corto plazo.
Con el fin de satisfacer los requerimientos de la empresa moderna en materias de control de gestión, es recomendable implementar un método integral basado en la herramienta de Balanced Scorecard (BSC), que es un sistema de Control de Gestión que traduce la Estrategia y la Misión en un conjunto de objetivos relacionados entre si, medidos a través de indicadores yligados a planes de acción que permiten alinear el comportamiento de todos los miembros de la organización.

Los objetivos estratégicos de este sistema de control de gestión definen el qué vamos hacer y cuándo serán alcanzados los objetivos específicos, por medio del cumplimiento de la misión. Establecen una dirección, ayudan a la evaluación, producen sinergia, revelan prioridades, permiten lacoordinación. Deben ser pocos, desafiantes, mensurables, consistentes, razonables y claros, y se refieren a áreas estratégicas, relacionados con la misión y la instalación y desarrollo de capacidades de gestión.

Ventajas de implementación del BSC
1. El enfoque estratégico para que sea una ventaja competitiva única, durante un período dado, la organización debe concentrar sus esfuerzos encrear un modelo de negocios que logre un valor para los clientes.

2. Al implementar este sistema, la empresa busca trasladar el modelo de negocios a un conjunto concreto de objetivos, medidas o indicadores, metas, y medios. Las mediciones financieras, que indican los resultados son complementadas con mediciones del cliente, de los procesos internos y de la manera en que la organización aprendey se desarrolla.

3. Otra ventaja es el alineamiento estratégico que tiene dos dimensiones esenciales: horizontal y vertical. El alineamiento horizontal es crítico, ya que significa la sincronización de esfuerzos a lo largo de la “cadena de valor” o de los procesos clave de la organización, los cuales deben trabajar cohesionadamente para crear valor para clientes, accionistas y empleados. Elalineamiento vertical también es crítico, ya que significa la conexión entre la estrategia de creación de valor de la organización y el trabajo diario de los empleados, quienes día tras día, trabajan para lograr los resultados buscados por la estrategia, desde cada uno de sus puestos de trabajo, haciendo de la “estrategia un trabajo de todos” y no de unos pocos.

4. La cultura organizacionales una ventaja, ya que la empresa como un todo anhela tener su propio un estilo, un sello característico basado en que los objetivos se tienen que cumplir bien y a la primera. Si logramos impregnar esto como parte de la forma de ser de la empresa, habremos logrado un paso importante para la excelencia organizacional.

5. La agilidad organizacional representa el mecanismo mediante el cual...