Sistema de deciciones

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DEFINICIÓN DE INFORMACIÓN

En sentido general, la información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. De esta manera, si por ejemplo organizamos datos sobre un país, tales como: número de habitantes, densidad de población, nombre del presidente, etc. y escribimos por ejemplo, el capítulo de un libro, podemos decir que esecapítulo constituye información sobre ese país. Cuando tenemos que resolver un determinado problema o tenemos que tomar una decisión, empleamos diversas fuentes de información (como podría ser el capítulo mencionado de este libro imaginario), y construimos lo que en general se denomina conocimiento o información organizada que permite la resolución de problemas o la toma de decisiones (ver apartadosobre conocimiento).



CATEGORIAS DE LA INFORMACION



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CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

A. SISTEMA TRANSACCIONALES:

• código de barra (control de inventario)
• lector de banda magnética (cajero automático)
• Wireless Access Protocolo (WAP) (tecnología que por medio de SW y HW permite el acceso y transmisión de datos usandoInternet por medios inalámbricos).


B. SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES:

a. Sistemas de soporte a las decisiones:


Este tipo de sistemas puede incluir la programación de la producción, compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras, modelos de simulación de negocios, modelos de inventarios, etc.


b. Sistemas de soporte para la toma de decisiones en grupo:

•PLEXSYS: conjunto de herramientas desarrolladas para facilitar la adquisición de los conocimientos implementados en el Laboratorio de Planeación y Decisión de la Universidad de Arizona.
• DECAID: (Decision Aids for Groups), diseñado por Gallupe, DeSanctis y Dickson.
• SMU: (Southern Methodist University), proyecto de una sala de decisiones
• DELAWARE: prototipo de asistenciainteractiva por computadora para comunicaciones y pronósticos, desarrollado en APL.
C. SISTEMAS ESTRATEGICOS:
a) BALANCE SCORED CARD

Es un sistema que desarrolla la idea de que lo se mide es lo que se obtiene. Se basa en tres ítems a medir dentro de una organización.

La perspectiva del Cliente.- Como ve el cliente a la organización y que debe hacer la organización para seguir siendo esesproveedor o servidor valioso.

La perspectiva interna en la empresa. Cuales so los procesos internos que debe mejorar la compañía para alcanzar sus objetivos frente a clientes, accionistas y otros.

Innovación y mejora. ¿Como puede la compañía seguir mejorando y creando valor en el futuro? ¿Qué medir para que eso suceda?

Para soportar el planeamiento estratégico de un negocio, se debetener implementado un Balanced Scorecard, el cual evolucione desde un Tablero de Control Gerencial que maneje indicadores de gestión a tres niveles. Esta herramienta permite realizar el planeamiento y seguimiento a la gestión integral de la organización, mostrando el comportamiento de los indicadores de gestión relacionados a las metas y objetivos estratégicos.
b) ERP SAP R/3 (Estructura deEmpresa orientada a la cadena de Suministro)

La integración de las aplicaciones informáticas para facilitar la toma de decisiones corporativas.

Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de mercado y nuevos requerimientos.

Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir la carga manual.

 MRP (Manufacturing Resoure Planning)Enfocado a reducir sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o bien, un Centro de Información que proporcione todo tipo de información; como situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc. En este contexto los ejemplos anteriores constituyen un Sistema de Información Estratégico si y sólo sí, apoyan o dan forma a la estructura competitiva de la empresa.

OBJETIVOS:
a....
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