Sistema De Gestión De La Calidad

Sistema de gestión de la calidad


Un Sistema de Gestión de la Calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Paralo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que le permite lograr ventajas competitivas.


Requisitos de ladocumentación
Datos generales
La documentación del Sistema de Gestión de Calidad debe incluir:
• Una política de calidad documentada.
• El manual de calidad
• Los procedimientos documentados• Los documentos identificados como necesarios para una eficaz planificación, operación y control de nuestros procesos.
• Los registros de calidad.
Explicación           
La norma identificasólo seis puntos en los que es necesario un procedimiento documentado. Su organización determinará qué otros procedimientos son necesarios para controlar sus procesos. Se trata de un cambio conrespecto al sistema de 1994, que exigía procedimientos para las 20 cláusulas.
Acción
Los procedimientos que debe tener para satisfacer los requisitos de la norma son los siguientes:
• Control dedocumentos
• Control de los registros de calidad
• Control de productos no conformes
• Acción correctiva y preventiva
• Verificaciones de inspección de calidad internasControl de la documentación

• Aprobación de los documentos
• Revisión y actualización de los documentos
• Asegurarse de que estén identificados los cambios y el estado de revisión actualde los documentos
• Asegurarse de que las respectivas versiones de los documentos estén disponibles en el punto de uso
• Asegurarse de que los documentos se mantengan legibles eidentificables
• Asegurarse de que los documentos de origen externo estén identificados y su distribución esté controlada
• Impedir el uso involuntario de documentos obsoletos

Acción:

Algunas...