Sistema De Gestion

APÉNDICE 10. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA OPERACIÓN

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3 ALCANCES ......................................................................................................................... 3 1.AFORO..................................................................................................................... 3 2. INCIDENTES Y EMERGENCIAS ................................................................. 3 3. ADMINISTRACIÓN DEL DERECHO DE VÍA......................................... 5 4. GESTIÓN DE BIENES ...................................................................................... 5 5. SERVICIOS AL USUARIO............................................................................. 6 6. ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO .................................................................. 6 7. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE AYUDA A LA OPERACIÓN ..................................................................................................................... 7 8. INTERFACES SON OTROS SISTEMAS Y SUBSISTEMAS DEL TRAMO CARRETERO.................................................................................................... 8 8.1 Intercambio de datos con otros sistemas del Operador. .... 8 8.2 Intercambio de datos con el sistema de Gestión del Agente Administrador Supervisor. ................................................................ 8

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INTRODUCCIÓN El objeto del presente anexo es mostrar lascaracterísticas funcionales y contenidos básicos del Sistema de Gestión de Operación que implantará el Operador, como parte de sus alcances dentro del Contrato “O”. ALCANCES Los alcances del Sistema de Gestión de la Operación deben al menos encargase del control y el seguimiento de seis elementos principales, adecuados a las funcionalidades del “M&R”, cada uno de los cuales va a presentar, por la propianaturaleza de los mismos, un alcance diferente: (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) Aforos e Ingresos Emergencia y Contingencias Derecho de Vía Bienes de la Concesión Servicios al Usuario Estándares de Desempeño

1. AFORO Se debe contar con el módulo que permita la consulta de los datos históricos de aforo correspondientes a las Plazas de Cobro en operación. Para esto, el Operador alimentará al sistema lasliquidaciones diarias, para el caso de los ingresos en efectivo; y los Reportes de Conciliación 2. INCIDENTES Y EMERGENCIAS El Operador deberá llevar mantener y actualizar la base de datos de accidentes que contenga como mínimo la siguiente información, para cada accidente: Día y hora de la ocurrencia del accidente Ubicación Cuerpo de la Autopista en el que ocurrió el accidente (sentido decirculación). Tipo(s) de vehículo(s) involucrado(s); se deben incluir todos los vehículos, especificando tamaño y servicio (público o privado, carga o pasajeros). Identificación de los elementos fijos o elementos sobre la vía, que puedan estar relacionados con el accidente. Condiciones ambientales predominantes al momento del accidente. 3 de 9

Caracterización del tipo de accidente a partir de un listadoprevio que establezca esta condición (Choque por alcance, Choque lateral, Caída de ocupante, Salida de la vía, Choque con elemento fijo, Choque con objeto sobre la vía, volcadura). Se pretende caracterizar el accidente, no establecer las causas del mismo, por lo que calificaciones como “exceso de velocidad”, “impericia”, “conductor bajo efectos del alcohol” o similares, no son aceptables en elreporte. Esquema ilustrativo de las condiciones físicas de la vía, posición final de los vehículos accidentados y trayectorias de recorrido identificadas. Inventario de señalización y superficie de rodadura de por lo menos 200 metros antes del sitio del accidente. Registro fotográfico del accidente y la sección transversal de la vía Inclusión en el registro, del informe de accidentes que pueda...