Sistema de información de mercadotecnia sim

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  • Publicado : 24 de agosto de 2010
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Consiste en las personas, equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria oportuna y exacta entre los encargados de tomar decisiones demercadotecnia.
Principia y culmina en los gerentes de mercadotecnia.
Evaluación de las necesidades de información:
Un Buen sistema de información de mercadotecnia equilibra la información que se desearíarecibir al respecto de la que realmente se necesita y la que es factible ofrecer. El Exceso de información puede ser tan perjudicial como la falta de ella.
La Información que se requiera puedeobtenerse por los siguientes medios:
Información de registros internos: Es la información reunida de fuentes propias de la compañía para evaluar el desempeño de la mercadotecnia y detectar problemas uoportunidades de mercado, intervienen los departamentos de contabilidad, producción, ventas, etc.
Información de mercadotecnia: Es la información diaria sobre el desarrollo del ambiente de mercadotecniaque ayuda a preparar y adaptar planes de acción. Esta información puede obtenerse de diferentes fuentes: Personal de la empresa, agentes de compras, proveedores, clientes e incluso hasta loscompetidores.
Investigación de mercado: Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadologo a través de la información la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidadesy problemas de mercado. Diseña el método para reunir información, administra y lleva a cabo el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.Las diez actividades más comunes:
1 medir el potencial del mercado
2 Analizar la porción del mercado
3 determinar las características
4 analizar las ventas
5 Estudiar las tendencias de losnegocios
6 Hacer pronósticos a corto plazo
7 Analizar la competencia
8 Hacer pronósticos a largo plazo
9 Analizar estudios de los sistemas de información
10 Investigar sobre precios

El proceso de...
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