Sistema de informacion de mercadotecnia

Introducción

Para tomar buenas decisiones, quienes deciden deben contar con información apropiada. En años anteriores, muchas compañías trataban de cumplir con este requisito asignando personal,al menos de medio tiempo, para recopilar información especial y elaborar informes de mercado. Para lograr tal objetivo, muchas compañías han creado un departamento de investigación de mercados cuyaprincipal responsabilidad es obtener y difundir sólo parte de dicha información que emplean en sus análisis de organizaciones. En la actualidad, muchas organizaciones están investigando las posibilidadesde integrar un sistema de información de mercados con numerosos programas de información que funcionen independientemente.
La principal finalidad de los nuevos sistemas de información es discerniry proporcionar la información que necesitan quienes toman decisiones.

1.2 Estructura básica del sistema de información de mercadotecnia
 

1.2.1 Áreas que integran el SIM en una organizaciónEs un proceso sistemático de captura, ordenación y análisis acerca de problemas relativos al MKT de bienes y servicios bien para el seguimiento de la eficacia comercial o para reducir el riesgode error ante un tema ocasional que requiera la toma de decisiones tanto a nivel estratégico como táctico.

SIM Ocasional: Se realiza en un momento determinado con el fin de obtener informaciónpara una toma de decisiones concreta. Es lo que normalmente se conoce como un estudio de mercado

SIM Permanente: Es un sistema metódico y organizado de recogida de información con carácter regularque tienen por objeto determinar la eficacia de las acciones de MKT de la empresa

Exploratorio – El objeto fundamental es “explorar” un problema, tener más información y establecer o definirhipótesis de trabajo. Esto se hace en una fase inicial.

• Reconocer el problema
• Identificar posibles vías de acción
• Evaluación de las vías de actuación
• Selección de las vías de actuación...