Sistema de informacion

Sistemas de información
1. Introducción.
Hace 50 años los expertos de la ciencia de la administración afirmaban que
quién tenía la información tenía el poder para sobrevivir y crecer
estratégicamente. La premisa ha cambiado hoy día:
“quién sabe qué hacer con la información, tiene el poder”.
De lo anterior se deduce que la información es hoy en día un recurso con el
que todas las empresascuentan, desde las micro hasta las grandes; pero ¿en
dónde radica la ventaja competitiva? La respuesta parece muy simple y lógica:
de la forma en que se encuentren organizados los datos para entregar
información que sirva para tomar decisiones a tiempo.
La información ha existido desde la antigüedad, pero la importancia que tiene
en el mundo cambiante actual en las empresas, es muy alta. Hoyen día la
globalización es el gran escenario donde la información ha sido la protagonista
en todos los roles de la humanidad. Imaginemos por un instante el siguiente
contexto:
Una empresa de comercialización de abarrotes en un barrio donde, por razones
socio-políticas, sólo usted puede vender allí; este tiene 50.000 habitantes y,
dado a que usted nació y creció en dicho barrio, conoce a lagran mayoría de
sus habitantes, conoce sus gustos, capacidad de compra, a quienes puede fiar
y a quienes no, entre otra información vital para su empresa de abarrotes, y al
ser tan estática la población, los cambios se dan muy lentos. Pero un día
cualquiera el gobernador del barrio abre las fronteras permitiendo que
cualquier empresa de abarrotes de cualquier otro barrio (de los miles queexisten) entre a competir en las leyes de oferta-demanda; todo el panorama
cambia y para poder tomar la decisión de sí se queda en el barrio o se va a
conquistar nuevos mercados, o simplemente sobrevive,
requiere de
información oportuna y a tiempo.
En conclusión, la información es parte vital de la supervivencia y desarrollo de
las empresas.
2. Los sistemas de información y el administrador.La mente de un administrador tiene, en ciertos aspectos, atributos similares a
los de un sistema de información computarizado. La mente de un
administrador recibe datos de una variedad de fuentes; procesa y guarda esta
información y después la comunica a otros administradores; estas
características de la mente humana las comparten los sistemas de cómputo.
Éstos y los administradores procesan,guardan y comunican conjuntamente la
información de la organización, y por esta razón aquí se ve a los
administradores cómo partes integrales de los sistemas de información.

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La mente humana, sin embargo, difiere en varios aspectos de otras clases de
sistemas de información. Por ejemplo la mente humana tiene una gran
capacidad para resumir, y eso lo vemos cuando un estudiante respondeuna
pregunta evaluativa, toma datos de su vida personal, teoría del profesor, libros
y percepciones que lo ayudan a procesar en una sola salida todos esos datos.
Otro gran atributo de la mente
humana es que puede hacer
asociaciones más complejas que la
computadora. La mente de un
administrador puede percibir a
menudo
mas
implicaciones
posibles de la información recibida
que las quepuede incluirse en un
programa de computadora, Por
ejemplo,
la
mente
de
un
administrador puede ver la relación de un informe sobre la escasez de una
materia prima en el inventario, con una demanda reciente de ese producto y
con los servicios de entrega de los vendedores del material. El administrador
puede juzgar que el inventario de productos terminados terminará y se
perderán las ventasantes de asegurar las nuevas materias primas. Estas
inferencias las hace la mente del administrador de forma instantánea, mientras
que un sistema de cómputo requiere tener todas las variables integradas y aun
así no llega a tal juicio de valor.
3. Concepto.
Para comprender el concepto “sistemas de información” es necesario
diferenciar el dato y la información, que se utilizan como...