Sistema De Mediación Para El Procesamiento De Call Detail Record (Cdr)

RECMT: Sistema de Mediación para el procesamiento de Call Detail Record (CDR)
Gustavo Iguiní Sergio Machuca Mario Pereyra

ANTEL Montevideo, Uruguay Email guigini@antel.com.uy ANTEL. Montevideo, Uruguay email moxandabaratz@antel.com.uy

ANTEL Montevideo, Uruguay Email smachuca@antel.com.uy ANTEL. Montevideo, Uruguay email pgaleotti@antel.com.uy

ANTEL. Montevideo, Uruguay emailbeto@antel.com.uy ANTEL. Montevideo, Uruguay email gfreire@antel.com.uy

Marcel Oxandabaratz

Paolo Galeotti

Guillermo Freire

Andrómaca Tasistro
ANTEL. Montevideo, Uruguay email atasistr@antel.com.uy

Resumen Se describe la implementación del sistema de mediación RECMT (Recepción, Envío y Control de Meters y Tolls) para el procesamiento de CDR. El proyecto implementa la recepción automática deCDR (larga distancia, celulares, servicios especiales, de RI, Valor Agregado, Telex e Internet) generados por centrales telefónicas de diversos proveedores, y transportarlos a los sistemas de Facturación y control de fraudes. Palabras clave CDR, Mediation System, MTP, FTAM, NRT Billing

Hace varios años se desarrolló e implementó un sistema de control y unificación de los tickets. Luego se empezóa considerar nuevas alternativas para un Sistema de Mediación cuando comenzaron a surgir nuevos requerimientos tales como: • Eliminación del tráfico de cintas de carrete abierto, debido a que éstas eran caras, lentas, de poca capacidad, transporte lento y actualmente difíciles de conseguir en plaza. La información de llamadas era generada en este tipo de cintas en las centrales y transportadas alcentro de cómputos para su procesamiento por el sistema de Gestión de Facturación. Reducir la tasa de errores (debido al procesamiento de cintas). Evitar la manipulación y posible alteración de los datos. Reducir el tiempo de recolección de la información. Acortar el período medio de pago. Obtener los datos para tarifar NRT (Near Real Time). En particular, para la facturación del alquiler deservicios celulares y provisorios es necesario contar con la información en forma cuasi inmediata. Control de fraude de celulares. Necesidad de detectar patrones de fraude en un corto lapso de tiempo para tomar acciones correctivas.

• 1. INTRODUCIÓN La Administración Nacional de Telecomunicaciones (ANTEL) es la principal empresa de Telecomunicaciones de Uruguay contando con oficinas y centralestelefónicas en todo el país, sus sistemas de gestión residen en un Mainframe localizado en Montevideo y sus negocios son telefonía fija, larga distancia, telefonía celular y datos. El sistema de Facturación tiene la característica que se observa en los sistemas de empresas de telecomunicaciones (gran cantidad de usuarios y gran volumen de información) y la complejidad de tener que unificar lainformación a partir de distintas fuentes de datos y distintas formas de comunicación con éstas. • • • •

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Para satisfacer estos requerimientos se definió y utilizó una infraestructura de hardware y software, la cual es utilizada para el transporte de los datos generados. El proyecto se inicia con el tráfico de celulares involucrando centrales Ericsson y Nortel. Posteriormente se involucrancentrales Ericsson que concentran el tráfico interurbano en la capital, el tráfico internacional y los servicios de Red Inteligente (0800) y de Valor Agregado (0900). Recientemente se incorporan las centrales Siemens, que cubren el interior del país, tickets de acceso a Internet, de centrales de Telex, de servicios especiales y CDPD (Cellular Digital Packet Data). Este sistema sistema fue denominadoRECMT (Recepción, Envío y Control de Meters y Tolls), logrando que toda la registración de Antel sea manejada por el sistema de mediación. En la sección 2 se presenta la Arquitectura de la solución implementada. En la 3 se comentan las características particulares y estado actual del proyecto. Finalmente en la 4 se realiza una evaluación y se comentan las perspectivas de futuro.

2. ARQUITECTURA...