Sistema gestion integral

1. DEFINICIÓN

1.1 OBJETIVO
1.2 ALCANCE
3. EXCLUSIONES

2. NOTAS DE CAMBIO

3. RESPONSABILIDAD

4. DEFINICIONES Y SIGLAS

5. CONTENIDO
5.1 CONDICIONES GENERALES
5.2 INTRODUCCIÓN5.3 MISIÓN, PRINCIPIOS Y VALORES DEL LABORATORIO

5.4 POLITICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD
5.4.1 Política de Calidad
5.4.2 Política de confidencialidad. NTC ISO/IEC 17025 : 4.1.5.c

5.4.3Política de imparcialidad. NTC ISO/IEC 17025 : 4.1.5.d

5.4.4 Política de revisión de solicitudes, ofertas y contratos. NTC ISO/IEC 17025 : 4.4

5.4.5 Política de compras. NTC ISO/IEC 17025 : 4.6.15.4.6 Política de servicio al cliente. NTC ISO/IEC 17025 : 4.8

5.4.7 Política de trabajo o servicio no conforme. NTC ISO/IEC 17025 : 4.9.1

5.4.8 Política de acción correctiva y de acciónpreventiva. NTC ISO/IEC 17025 : 4.10.1
5.4.9 Objetivos de la calidad

5.5 RED DE PROCESOS. ENFOQUE GENERAL
Incluye los de la cadena de valor y los de apoyo, sus interacciones, entradas, salidas, recursosde apoyo, clientes e ítems de control para cada proceso.
5.6 ORGANIGRAMA.
El organigrama del laboratorio como unidad independiente o como parte de una entidad hospitalaria

5.7 RESPONSABILIDAD YAUTORIDAD DEL PERSONAL

5.7.3 La Dirección del laboratorio o de los servicios de apoyo diagnóstico

5.7.4 El Representante de la Dirección y Coordinador Técnico del Laboratorio

5.7.5 ElCoordinador de Laboratorio

5.7.6 El Comité de calidad

5.7.7 El Bacteriólogo

.

5.7.8 La Secretaria

5.7.9 El Auxiliar de Laboratorio

5.8 ESTRUCTURA DOCUMENTAL

5.9 REQUISITOS DECOMPETENCIA DEL LABORATORIO

5.9.1 Requisitos de gestión
5.9.1.1 Sistema de Calidad
5.9.1.2 Control de Documentos y Registros
5.9.1.3 Revisión de Solicitudes ofertas y contratos.
5.9.1.4Subcontratación de Ensayos
5.9.1.5 Compra de servicios y suministros
5.9.1.6 Servicio al Cliente
5.9.1.7 Quejas y Reclamos
5.9.1.8 Control de trabajo no conforme .
5.9.1.9 Acción Correctiva y/o...