Sistema interfuncional
Páginas: 6 (1314 palabras)
Publicado: 16 de marzo de 2013
SISTEMAS INTERFUNCIONALES
Las principales aplicaciones de negocio electrónico y sus interrelaciones se resumen en la arquitectura aplicaciones empresariales. Estas aplicaciones se integran en los sistemas interfuncionales empresariales, tales como planeación de recursos empresariales (ERP), administración de relaciones con los clientes (CRM) y administración de la cadena de suministros(SCM).
SISTEMAS DE INFORMACIÓN E INTERFUNCIONALES
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
El sistema de información es la mejor opción para conocer alternativas para la solución de problemas y necesidades tecnológicas y de negocios. Proporciona los elementos necesarios para la solución de problemas y toma de decisiones con información puntual y específica.
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TIPOS DESISTEMAS DE INTERFUNCIONALES
Aspel-NOI:
Contabilidad Automatiza el control de todos los aspectos de la nómina.
Aspel-BANCO es el Sistema de Control Bancario que controla eficientemente los ingresos y egresos.
Aspel-PROD permite la planeación y control de los procesos de fabricación de la empresa.
Aspel-SAE es el Sistema Administrativo Empresarial que controla el ciclo de todas lasoperaciones de compra-venta de la empresa en forma segura.
Aspel-SAE es el Sistema Administrativo Empresarial que controla el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de la empresa en forma segura.
Aspel-INFOWEB es la herramienta de comunicación que permite publicar fácil y rápidamente los reportes, las consultas y estadísticas administrativas y comerciales de la empresa.
Estructuraorganizacional
Son básicamente las áreas que conforman a la empresa, esto se da porque hay varias actividades que cubrir en las empresas; tales como, comprar materia prima, manejo de recursos humanos, producción, ventas, etc.
ERP
Sistema o software administrativo que integra todas las areas de una empresa como contabilidad, compras o inventarios mediante procesos.
CARACTERISTICAS DE UNERP
•Integración: El objetivo de un sistema ERP es integrar todos los procesos de la empresa, entendiéndola como una serie de áreas que se relacionan entre sí.
•Modularidad: Cada área funcional de la empresa se corresponde con un módulo del sistema de gestión.
•Adaptación: Un sistema ERP es fácilmente adaptable a las necesidades de cada empresa, permitiendo una total configuración.VENTAJAS
•Aumento de Productividad de la planta o negocio.
•Reducción de inventarios
•Incremento en ventas por tiempote respuesta a clientes.
•Disminución de compras
•Disminución de comisiones bancarias por cheques expedidos por ordenes.
DESVENTAJAS
•Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.
•La resistencia en compartir la información interna entre departamentos puede reducir laeficiencia del software.
•Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios.
•Los sistemas pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades reales del consumidor.
CRM
Convertirse en un negocio enfocado en el cliente es una de las máximas estrategias de negocio que pueden ser apoyadas por la tecnología de la información. Por esta razón,muchas empresas implementan sistemas de información e iniciativas de negocio de administración de relaciones con los clientes (CRM, Customer Relantionship Management) como parte de una estrategia dirigida al cliente, para así mejorar sus oportunidades de éxito en el actual ambiente competitivo empresarial [1].
Un CRM es un sistema empresarial interfuncional, que integra y automatiza muchos de losprocesos de servicio al cliente en ventas, mercadotecnia y servicio al cliente que interactúan con los clientes de una empresa.
En la actualidad, con el fenómeno provocado por las redes sociales se habla del “Social CRM” el cual es un modelo que se basa en los conceptos de la Web 2.0 para administrar las relaciones con el cliente. En este modelo, las personas son la base de la plataforma [2]....
SISTEMAS INTERFUNCIONALES
Las principales aplicaciones de negocio electrónico y sus interrelaciones se resumen en la arquitectura aplicaciones empresariales. Estas aplicaciones se integran en los sistemas interfuncionales empresariales, tales como planeación de recursos empresariales (ERP), administración de relaciones con los clientes (CRM) y administración de la cadena de suministros(SCM).
SISTEMAS DE INFORMACIÓN E INTERFUNCIONALES
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
El sistema de información es la mejor opción para conocer alternativas para la solución de problemas y necesidades tecnológicas y de negocios. Proporciona los elementos necesarios para la solución de problemas y toma de decisiones con información puntual y específica.
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TIPOS DESISTEMAS DE INTERFUNCIONALES
Aspel-NOI:
Contabilidad Automatiza el control de todos los aspectos de la nómina.
Aspel-BANCO es el Sistema de Control Bancario que controla eficientemente los ingresos y egresos.
Aspel-PROD permite la planeación y control de los procesos de fabricación de la empresa.
Aspel-SAE es el Sistema Administrativo Empresarial que controla el ciclo de todas lasoperaciones de compra-venta de la empresa en forma segura.
Aspel-SAE es el Sistema Administrativo Empresarial que controla el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de la empresa en forma segura.
Aspel-INFOWEB es la herramienta de comunicación que permite publicar fácil y rápidamente los reportes, las consultas y estadísticas administrativas y comerciales de la empresa.
Estructuraorganizacional
Son básicamente las áreas que conforman a la empresa, esto se da porque hay varias actividades que cubrir en las empresas; tales como, comprar materia prima, manejo de recursos humanos, producción, ventas, etc.
ERP
Sistema o software administrativo que integra todas las areas de una empresa como contabilidad, compras o inventarios mediante procesos.
CARACTERISTICAS DE UNERP
•Integración: El objetivo de un sistema ERP es integrar todos los procesos de la empresa, entendiéndola como una serie de áreas que se relacionan entre sí.
•Modularidad: Cada área funcional de la empresa se corresponde con un módulo del sistema de gestión.
•Adaptación: Un sistema ERP es fácilmente adaptable a las necesidades de cada empresa, permitiendo una total configuración.VENTAJAS
•Aumento de Productividad de la planta o negocio.
•Reducción de inventarios
•Incremento en ventas por tiempote respuesta a clientes.
•Disminución de compras
•Disminución de comisiones bancarias por cheques expedidos por ordenes.
DESVENTAJAS
•Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.
•La resistencia en compartir la información interna entre departamentos puede reducir laeficiencia del software.
•Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios.
•Los sistemas pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades reales del consumidor.
CRM
Convertirse en un negocio enfocado en el cliente es una de las máximas estrategias de negocio que pueden ser apoyadas por la tecnología de la información. Por esta razón,muchas empresas implementan sistemas de información e iniciativas de negocio de administración de relaciones con los clientes (CRM, Customer Relantionship Management) como parte de una estrategia dirigida al cliente, para así mejorar sus oportunidades de éxito en el actual ambiente competitivo empresarial [1].
Un CRM es un sistema empresarial interfuncional, que integra y automatiza muchos de losprocesos de servicio al cliente en ventas, mercadotecnia y servicio al cliente que interactúan con los clientes de una empresa.
En la actualidad, con el fenómeno provocado por las redes sociales se habla del “Social CRM” el cual es un modelo que se basa en los conceptos de la Web 2.0 para administrar las relaciones con el cliente. En este modelo, las personas son la base de la plataforma [2]....
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