Sistema Soporte para la Toma de Decisiones

Sistema Soporte Para La Toma de Decisiones

Concepto
Los sistemas de soporte a decisiones, conocidos comúnmente con las siglas DSS (Decision support system) son sistemas informáticos que procesan datos con el fin de proporcionar información y soporte al usuario para la toma de decisiones oportunas. Los DSS tienen como objetivo proporcionar la mayor cantidad de información relevante en el menortiempo posible, con el fin de permitirle al usuario tomar decisiones adecuadas.

Los DSS en la práctica.
En la práctica los DSS realizan una función de apoyo, esto implica ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas, la evaluación y comparación de las alternativas para guiar al usuario hacia la toma de decisiones.
Los sistemas de soporte adecisiones son generalmente de tipo OLAP, proveniente del acrónimo del inglés de procesamiento analítico en línea; o de minería de datos que consiste en extraer información importante de manera implícita de los datos.


¿Qué es Área funcional?
Las áreas funcionales son los departamentos en los que se divide una empresa que están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a finde lograr sus objetivos.
Finanzas Manufactura y producción Ventas y Marketing Contabilidad Recursos Humanos
Apoyan la investigación de mercado, publicidad y campañas promocionales así como decisiones de fijación de precios. Analizan el desempeño de las ventas y del personal. Determina precios para productos y los servicios. Sistema: Análisis de fijación de precios
Sistema: Planeación de laproducción Analizan y supervisan los costos y recursos de manufacturación y producción. Decidir cuándo y cuantos productos se deben elaborar.
Sistema: Elaboración de presupuestos Ayudan a los gerentes a vigilar y controlar los recursos financiero de la empresa. Preparan los presupuestos a corto plazo.
Sistema: Análisis de remuneración Ayudan a los gerentes a supervisar y analizar el reclutamiento,colocación, y remuneración de los empleados. Supervisa el rango y distribuciones de sueldos, salarios y prestaciones de empleados.


Función
Los DSS permiten analizar las variables de un negocio, lo cual ayuda el proceso de toma de decisiones de los directivos, los DSS son herramientas útiles en inteligencia empresarial. Dentro de las funciones que realiza un DSS encontramos:

1. Extracción ymanipulación de información de una manera flexible.
2. Da soporte en el proceso en la toma de decisiones no estructuradas.
3. Permite la definición de la información que necesita y su combinación a criterio del usuario.
4. Incluye varias herramientas, como simulación, modelización, etc.
5. Permite la combinación de información de los sistemas de la empresa con los de otra empresa externa.

Los DSS tienencomo objetivo principal ofrecer información para apoyar al usuario a la toma de decisiones oportunas, esto se puede desglosar en tres objetivos secundarios:

Aumentar la efectividad en la toma de decisiones del gerente.
Apoyar la toma de decisiones del gerente pero no reemplazarlo.
Mejorar la efectividad en la toma de decisiones de los directivos.


Taxonomías.

DSSpasivo.- Es un sistema de ayudaspara el proceso de toma de decisiones, pero que no puede llevar a cabo una decisión explícita, sugerencias o soluciones.

DSSactivo.- Puede llevar a cabo dicha decisión, sugerencias o soluciones.
DSScooperativo.- Permite al encargado de la toma de decisiones (o a sus asesores) modificar, completar o perfeccionar las sugerencias de decisión proporcionadas por el sistema, antes de enviar de vuelta alsistema para su validación. El nuevo sistema mejora, completa y precisa las sugerencias del tomador de la decisión y las envía de vuelta a su estado para su validación. Entonces, todo el proceso comienza de nuevo, hasta que se genera una solución consolidada.

Utilizando el modo de asistencia como criterio, Power distingue entre:

DSS dirigidos por modelos.- Se hace hincapié en el acceso y...