Sistema Westinghouse
Este es uno de los sistemas de calificación más aplicados y antiguos, desarrollado por la
Westinghouse Electric Corporation. Considera cuatro factores para la evaluación deldesempeño:
Habilidad
Esfuerzo
Condiciones
Consistencia
Con el transcurso del tiempo la habilidad de un operario aumenta pues se familiariza
con el trabajo y llega a alcanzar un ritmo establey eficiente de desempeño, pero se da el
caso en que la habilidad también puede disminuir debido a un impedimento en las
aptitudes del operario debido a factores físicos o psicológicos como pérdida dela vista,
pérdida de la fuerza o coordinación muscular, entre otros. El sistema Westinghouse
numera seis grados o clases de habilidad que representan un grado de competencia
aceptable para laevaluación: malo, aceptable, promedio, bueno, excelente y superior. El
observador evalúa la habilidad que demuestra el operario y la clasifica en una de estas
seis clases, después se traduce la calificacióna su valor porcentual (V.P.), según lo
ilustra la tabla I y los cuales van desde +15% para la habilidad superior a -22% para la
pésima
Tabla I.
Sistema de calificación de habilidades de WestinghouseEl esfuerzo es considerado por el sistema Westinghouse como una demostración de la
voluntad para trabajar con efectividad. El esfuerzo es representativo de la velocidad con
la que se aplica lahabilidad, y el operario puede controlarla en un grado alto. Las seis
clases de esfuerzo para asignar calificaciones son: malo, aceptable, promedio, bueno,
excelente y excesivo, siendo los valoresporcentuales de cada uno, según la siguiente
tabla:
Tabla II Sistema de calificación de esfuerzo de Westinghouse
Las condiciones que se consideran en este sistema son las que afectan al operario y no a
laoperación. Los elementos que afectan las condiciones de trabajo incluyen
temperatura, ventilación, luz y ruido. Los factores que afectan la operación y que se
encuentran en malas condiciones no se...
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