Sistemas Administrativos

Organización y Métodos

Ing. Doris Rojas Mendoza
drojas@qnet.com.pe

3. ANALISIS

ANÁLISIS
 Calidad de los procedimientos vigentes:








Operaciones rutinarias e intelectuales
Número de controles
Número de formularios e información que contienen
Tiempo
Valor agregado

 Identificación de los problemas:





¿Cómo está?
¿Cómo debería ser?
¿Por qué ladiferencia?
¿Qué efectos trae?

ANALISIS
 Análisis del clima organizacional
 Efectos de los cambios organizacionales


Rechazo al cambio

 Planteamiento de las prioridades y

propuestas de solución

3. Análisis
TECNICAS DE ANALISIS ADMINISTRATIVO




Administración por objetivos: Proceso en donde los
niveles de decisión identifican objetivos comunes,
definen áreas deresponsabilidad en términos de
resultados esperados y usan esos objetivos como
guías para su operación.
Análisis de sistemas: Clasificación e interpretación
de hechos, diagnóstico y empleo de información
para recomendar mejoras o implementación de
nuevos sistemas de información.

TECNICAS DE ANALISIS ADMINISTRATIVO






Análisis de costo-beneficio: Estudio para
determinar laforma menos costosa de alcanzar un
objetivo u obtener el mayor valor posible de
acuerdo con la inversión.
Análisis de Estructuras: Examen detallado de la
estructura de una organización con el fin de
optimizar su funcionamiento.
Arbol de decisiones: Enfoque que visualiza los
riesgos y las probabilidades de una situación como
incertidumbre o acontecimientos fortuitos.

TECNICAS DEANALISIS ADMINISTRATIVO






Auditoría administrativa: Examen completo y
constructivo de las estructura de una organización,
de sus medios de operación, empleo de recursos,
m étodos de control y proceso de toma de
decisiones.
Autoevaluación: Proceso a través del cual los
integrantes de una organización identifican, valoran
y comparan sus avances en relación con las metasestablecidas.
Control total de la calidad: Elevar en forma
permanente la calidad.

TECNICAS DE ANALISIS ADMINISTRATIVO












Estudio de factibilidad: Análisis para precisar la
situación y alternativa de cambio para un producto,
sistema y/o servicio.
Benchmarking
Desarrollo organizacional: Modificaciones culturales
y estructurales.
Reingeniería
Modelos de inventariosModelos integrados de producción
Programación dinámica, programación líneas,
simulación.

CAMBIOS
ORGANIZACIONALES
 Las organizaciones cambian

continuamente debido a que son
sistemas abiertos en constante
interacción con su medio
 Las Organizaciones cambian por



El aprendizaje continuo
Por ímpetu

Cambio por
aprendizaje continuo

 Los individuos cambian con laorganización y con la
experiencia
 El aprendizaje individual no

necesariamente conduce al
aprendizaje organizacional
 Las organizaciones aprenden

a ser mas eficientes en la
solución de sus problemas y
en su adaptación a las
condiciones cambiantes.

De que manera aprenden las
Organizaciones
 Mejoramiento y renovación

Reflexionar en torno de lo que ha ocurrido a fin de
evaluarlo que ha funcionado bien y debe ser
continuado, así como lo que podría ser mejorado.
 Equilibrio Dinámico
 Estabilidad: Para el logro de objetivos
 Continuidad: Cambio ordenado
 Adaptabilidad: Reacción a oportunidades y
amenazas
 Innovación: Inicio de cambios

Ejemplo: Administración de la Calidad
Total

COMPROMISO: La alta
dirección debe acordar
unánimemente los propósitosy
objetivos a alcanzar. Demostrar
su compromiso con iniciativa y
hechos y no solo palabras.

Administración de la
Calidad Total
CONCIENTIZACION Y
EDUCACION: Los principios,
herramientas e ideas de la
administración de calidad deben
entenderse claramente en toda la
organización: Razones por las
cuales se va a realizar,
significado para la organización,
beneficios para todos, etc....