Sistemas de gestion
Páginas: 5 (1156 palabras)
Publicado: 27 de junio de 2011
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TENDECIAS EN SISTEMAS DE GESTION
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La Certificación es la diferencia. Vamos por la calidad en todo!
Sabemos que en la actualidad nos enfrentamos a un mundo globalizado y a una competencia feroz por el mercado, y nos damos cuenta que cada vez es más difícil conseguir clientes y lo que es más importante, mantenerlos.
Estamos compitiendo con empresas del otro lado delhemisferio, que quizá no podamos ni pronunciar su nombre, pero que se están llevando el mercado porque son capaces de producir con una quinta parte de lo que lo hacemos nosotros.
Es por eso que resulta muy importante que las empresas busquen Sistemas de Gestión de Calidad como una manera de lograr excelencia en la organización, ahorrar tiempo, abaratar costos y producir productos que ofrezcangarantías. La calidad y la competitividad ahora son lineamientos presentes en el grueso de las empresas que pretenden permanecer en el mercado a largo plazo.
La certificación de la calidad es un sistema efectivo de esfuerzos de varios grupos dentro de una empresa para la integración del desarrollo, mantenimiento y superación de la calidad con el fin de impulsar la mercadotecnia, la ingeniería, lafabricación y el servicio, par la satisfacción total del cliente y al menor costo.
En México, la adopción de la certificación ISO 9000 ha mostrado un crecimiento sostenido desde sus inicios gracias a tres factores:
El auge de la globalización y el comercio internacional. Muchos proveedores mexicanos han tenido que obtener el registro de calidad certificada ISO para satisfacer la demanda del clienteextranjero.
La inversión extranjera. Son varias las multinacionales que han iniciado operaciones en México, buscando aprovechar los costos de producción y la mano de obra relativamente barata. Muchas de estas corporaciones han implementado ISO como parte de una estrategia de calidad corporativa de sus organizaciones.
Estímulos gubernamentales. El gobierno mexicano ha empezado un programafuerte con directrices innovadoras para apoyar a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y obtener la certificación ISO en sus distintas modalidades. Todo esto a través de capacitación, acercamiento con consultores y estímulos fiscales.
La Calidad está vinculada a los mismos Sistemas de la organización, de tal forma que se encuentren involucrados desde la Dirección General hasta el personal demanufactura. La calidad es un motor de cambio, de mejora y de modernización.
El establecimiento de un Sistema de Gestión de Calidad contribuye a tener una visión enfocada al cliente y a esclarecer las funciones, roles, actividades y compromisos de todo el personal.
Las normas ISO atraviesan por ciclos de revisión cada cinco años. Por ejemplo, la norma ISO 9001:2000 que se empezó a revisar afinales de 2005, se va a actualizar el próximo año y se llamará ISO 9001:2008.
La ISO-9001:2008 se encuentra en la fase conocida como Final Draft International Standard (FDIS 15-07-2008) y se espera que sea emitida como norma internacional en octubre de 2008. Para llevar a cabo este proceso de revisión se pidió opinión a consultores, organizaciones certificadas y organismos de certificación. Setomaron en cuenta comentarios que arrojó una encuesta realizada por internet en 63 países
En los últimos cinco años el principal cambio que hubo en cuanto a sistemas de certificación de calidad en manufactura fue el de la industria automotriz, con la liberación de la ISO/TS-16949:2002, la cual sustituyó a la QS-9000 y a la VDA 6.1; y el de la industria alimentaria con el lanzamiento de la ISO22000:2005.
En México se cuentan con alrededor de 8,000 registros en ISO-9001 (Gestión de la calidad); 600 en ISO-14001 (Gestión ambiental) y 550 en ISO/TS-16949 (Gestión de la calidad en la industria automotriz).
Se debe de incrementar la tendencia hacia las certificaciones de calidad y a considerarlas un diferenciador estratégico.
Finalmente, cabe decir que a pesar de los costos y...
TENDECIAS EN SISTEMAS DE GESTION
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La Certificación es la diferencia. Vamos por la calidad en todo!
Sabemos que en la actualidad nos enfrentamos a un mundo globalizado y a una competencia feroz por el mercado, y nos damos cuenta que cada vez es más difícil conseguir clientes y lo que es más importante, mantenerlos.
Estamos compitiendo con empresas del otro lado delhemisferio, que quizá no podamos ni pronunciar su nombre, pero que se están llevando el mercado porque son capaces de producir con una quinta parte de lo que lo hacemos nosotros.
Es por eso que resulta muy importante que las empresas busquen Sistemas de Gestión de Calidad como una manera de lograr excelencia en la organización, ahorrar tiempo, abaratar costos y producir productos que ofrezcangarantías. La calidad y la competitividad ahora son lineamientos presentes en el grueso de las empresas que pretenden permanecer en el mercado a largo plazo.
La certificación de la calidad es un sistema efectivo de esfuerzos de varios grupos dentro de una empresa para la integración del desarrollo, mantenimiento y superación de la calidad con el fin de impulsar la mercadotecnia, la ingeniería, lafabricación y el servicio, par la satisfacción total del cliente y al menor costo.
En México, la adopción de la certificación ISO 9000 ha mostrado un crecimiento sostenido desde sus inicios gracias a tres factores:
El auge de la globalización y el comercio internacional. Muchos proveedores mexicanos han tenido que obtener el registro de calidad certificada ISO para satisfacer la demanda del clienteextranjero.
La inversión extranjera. Son varias las multinacionales que han iniciado operaciones en México, buscando aprovechar los costos de producción y la mano de obra relativamente barata. Muchas de estas corporaciones han implementado ISO como parte de una estrategia de calidad corporativa de sus organizaciones.
Estímulos gubernamentales. El gobierno mexicano ha empezado un programafuerte con directrices innovadoras para apoyar a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y obtener la certificación ISO en sus distintas modalidades. Todo esto a través de capacitación, acercamiento con consultores y estímulos fiscales.
La Calidad está vinculada a los mismos Sistemas de la organización, de tal forma que se encuentren involucrados desde la Dirección General hasta el personal demanufactura. La calidad es un motor de cambio, de mejora y de modernización.
El establecimiento de un Sistema de Gestión de Calidad contribuye a tener una visión enfocada al cliente y a esclarecer las funciones, roles, actividades y compromisos de todo el personal.
Las normas ISO atraviesan por ciclos de revisión cada cinco años. Por ejemplo, la norma ISO 9001:2000 que se empezó a revisar afinales de 2005, se va a actualizar el próximo año y se llamará ISO 9001:2008.
La ISO-9001:2008 se encuentra en la fase conocida como Final Draft International Standard (FDIS 15-07-2008) y se espera que sea emitida como norma internacional en octubre de 2008. Para llevar a cabo este proceso de revisión se pidió opinión a consultores, organizaciones certificadas y organismos de certificación. Setomaron en cuenta comentarios que arrojó una encuesta realizada por internet en 63 países
En los últimos cinco años el principal cambio que hubo en cuanto a sistemas de certificación de calidad en manufactura fue el de la industria automotriz, con la liberación de la ISO/TS-16949:2002, la cual sustituyó a la QS-9000 y a la VDA 6.1; y el de la industria alimentaria con el lanzamiento de la ISO22000:2005.
En México se cuentan con alrededor de 8,000 registros en ISO-9001 (Gestión de la calidad); 600 en ISO-14001 (Gestión ambiental) y 550 en ISO/TS-16949 (Gestión de la calidad en la industria automotriz).
Se debe de incrementar la tendencia hacia las certificaciones de calidad y a considerarlas un diferenciador estratégico.
Finalmente, cabe decir que a pesar de los costos y...
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